Mon ordinateur est bloqué sur aptio setup utility 2019

Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023 - 23 août 2023 à 23:40
fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 - 29 août 2023 à 23:46

Bonsoir, 

J'ai besoin d'aide mon ordinateur est bloqué sur aptio setup utility 2019 j'ai tout essayé pour le débloquer mais ça reste la même chose 

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29 réponses

Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 766
24 août 2023 à 10:00

Bonjour,

Précise ton PC ?

Source : Aptio Setup Utility


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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 15:53
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Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 766
24 août 2023 à 16:19

C'est celui-ci ton ultra-portable Asus 14".

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 16:23

Oui c'est celui-ci 

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Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 766
24 août 2023 à 16:40

A mon avis, c'est ton unité de stockage (64 Go eMMC) qui ne fonctionne pas. L'OS Windows 10 est installé dessus mais n'est pas reconnu.

Je voudrais, malgré tout, avoir un autre avis plus expert.

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Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 220
24 août 2023 à 16:44
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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 17:07

Ça fonctionne toujours pas

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Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 220
24 août 2023 à 17:15
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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 17:43

J'ai regardé le site hier j'ai tout fait mais rien toujours là même chose

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 24 août 2023 à 17:54

Salut,

Si le eMMC n'est plus détecté ou mort? On peut vérifier avec Strelec

À partir d'un autre PC, tu peux télécharger Ventoy, créer une clé USB 16GB ou plus en mode GPT (Et Secure Boot Support peut être nécessaire) (Voir dans les Options) et mettre les fichiers ISO dessus ensuite.

https://www.ventoy.net/en/download.html

Télécharges l'ISO de Strelec English, le placer sur clé USB Ventoy
(mdp = strelec)

https://www.majorgeeks.com/files/details/sergei_strelecs_winpe.html

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Une fois dans Strelec vas dans l'explorateur pour voir si tu vois ton disque.

Si tu le vois, vérifies le avec CrystalDiskInfo (Dans Diagnostics)

Sauvegardes tes données et Favoris, profil navigateur ailleurs en passant.

Si tout apparait bon, et qu'il faut, tu peux réinstaller Windows

Utilises le lien ou l'outil MediaCreationtool pour télécharger l'ISO pour réinstaller Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Places un ou les deux ISO sur la clé Ventoy et redémarres dessus.

Si le eMMC est mort, il faudrait utiliser un autre SSD (Externe au pire)

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 18:38

J'ai essayé de télécharger sur un autre PC mais rien ça fonctionné pas le site est inaccessible ya-t-il une autre solution?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
24 août 2023 à 18:47
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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 18:56

Ça fonctionne pas 

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
24 août 2023 à 19:01

Désavtiver SmartScreen de Sécurité Windows

Ou ton antivirus, lequel ?

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
24 août 2023 à 19:17

C bon après je dois faire quoi?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 24 août 2023 à 19:19

Comme j'ai écrit ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37900834-mon-ordinateur-est-bloque-sur-aptio-setup-utility-2019#p37901283

Avec Ventoy2Disk.exe

Et extrais l'archive Strelec avec 7-Zip, ça sera moins long.

https://www.7-zip.org/download.html

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Bonjour,

Est-ce qu'il faut télécharger Ventoy2Disk.exe et Strelec7-Zip ??

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
27 août 2023 à 21:08

Comment on met un fichier iso sur une clé USB ?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 27 août 2023 à 21:11

Tu l'extrais de l'archive et le copies dessus
(Après avoir redu la clé bootable avec Ventoy)

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
27 août 2023 à 21:42

Je trouve pas les fichiers ISO

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 29 août 2023 à 16:18

Cliques sur Download@MajorGeeks (En dessous de Download Now)

Ici: https://www.majorgeeks.com/files/details/sergei_strelecs_winpe.html

Puis pour l'ISO Windows, il faut utiliser l'Outil Microsoft (Télécharger l'outil maintenant)

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/


Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Ensuite tu sélectionnes Pour installer Windows sur un autre PC

Puis tu sélectionnes l'option Fichier ISO

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 15:24

Bonjour est ce que c'est ça ?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 29 août 2023 à 15:46

Oui, c'est le démarrage sur Ventoy avec l'ISO de Windows dessus.

Mais il manque l'ISO de Strelec, si il y avait l'ISO Strelec en plus, tu pourrais aussi démarrer Strelec, tester ton disque et copier tes données avec Strelec avant d'écraser l'ancien Windows en installant avec celui de Windows après.

L'ISO de Strelec est dans une archive .RAR ou .ZIP , à extraire avec le mot de passe : strelec

L'ISO de Strelec fait à peu près 5Go, comme celui de Windows.

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 16:10

Est ce qu'il faut le télécharger?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
29 août 2023 à 16:17
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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 16:43

Après je fais quoi?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 29 août 2023 à 17:01

Il est écrit Votre téléchargement débutera dans 5 secondes.

Donc il doit être dans ton dossier de téléchargements (Si fini)

Juste à le copier à côté de celui de Windoiws sur la clé et redémarrer sur Ventoy, puis sur l'ISO Strelec

Après tu peux le laisser démarrer par défaut.

Aller voir dans This PC pour voir si tu vois ton disque, puis copier tes données personnelles, profil navigateur WEB etc sur un support externe ou sur un autre disque que la partition du système, si il faut réinstaller, ça effacera, sauf si tu installes Windows sans formater (Si il y a de l'espace) les données pourraient se trouver après dans un dossier c:\Windows.old , mais ça serait préférable de supprimer toutes les partitions système pour en créer une nouvelle, le remettre à zéro.

Tu peux aller dans le menu démarrer de Strelec et dans Diagnostics, et démarrer CrystalDiskInfo pour voir l'étât de ton disque, avant de réinstaller Windows si le disque est calculé comme Bon

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 19:25

Comment on fait pour copier les données personnelles ?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
29 août 2023 à 19:29

Copy > Paste = Copier > Coller

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 19:38

Excusez moi je voulais dire comment on fait pour aller sur le données personnelles ?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
Modifié le 29 août 2023 à 19:43

Après avoir démarré Strelec vas voir dans This PC en haut à gauche du bureau

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Lucile9710 Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 23 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2023
29 août 2023 à 19:50

Ok après ?

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fabul Messages postés 37807 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 191
29 août 2023 à 19:54

Après démarres sur l'ISO de Windows et choisis Installer Maintenant

Après choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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