Défilement des lignes, pages, et photos intempestif

Fermé
Franck18250 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023 - 1 mai 2023 à 13:42
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 8 mai 2023 à 20:56

Bonjour,

Bonjour , 

Depuis deux semaines j'ai un problème qui me gache l'utilisation de mon PC.

Dès que je pointe le curseur sur un menu déroulant, les lignes défilent seules jusqu'au bas,.

Dans les paramètres  windows, quand je vais par exemple sur les applications, je met le curseur sur la page et ça file jusqu'au bas de la liste des applications, quand je fais le click droit sur un mot pour le corriger la correction ne reste pas affichée pour pouvoir la valider,

Sur un tableur, dès que le curseur passe sur le tableau le défilement se fait sur la droite et impossible de lire les données.

Sur le traitement de texte, quand je vais par exemple dans la taille du texte le menu déroulent file en bas.

Quand j'ouvre une photo, dès que le curseur passe dessus elle s'agrandit au maximum toute seule encore..

Si quelqu'un a la solution, merci d'avance car si je ne trouve pas rapidement je vais enregistrer les données et changer le PC.

Cordialement

Franck


Windows / Chrome 112.0.0.0

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4 réponses

Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
3 mai 2023 à 10:15

Bonjour,

Donnez-nous des détails déjà sur le modèle, la marque du P.C. et le système qu'il a aussi pour que l'on puisse vous aider aisément ?

Merci.


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Franck18250 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
3 mai 2023 à 17:03

Bonjour, 

Le PC est un ACER Veriton, windows 10 professionnel, Nom de l'appareil    DESKTOP-N2Q9LBG
Processeur    Intel(R) Celeron(R) CPU G1610 @ 2.60GHz   2.60 GHz
Mémoire RAM installée    8.00 Go (7.83 Go utilisable)
ID de périphérique    24F0948A-F5E4-4DEB-AD0B-1BF81D6CFF3A
ID de produit    00330-80000-00000-AA203
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

Édition    Windows 10 Professionnel
Version    22H2
Installé le    ‎03/‎06/‎2020
Build du système d’exploitation    19045.2846
Expérience    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0
 

J'espère que vous avez tous les éléments :-)

Merci d'avance

Franck

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Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
3 mai 2023 à 20:12

Re,

L'anti-virus vous avez lequel sans être indiscret ?

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Franck18250 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 mai 2023 à 14:18

Bonjour,

C'est windows defender, je n'ai pas d'autre antivirus

merci 

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Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
8 mai 2023 à 18:57

Re,

Essayer un clic droit sur la partie menu déroulant puis actualiser.

Fermer le fichier ouvert puis l'ouvrir à nouveau et voir ce qu'il se passe.

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SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
8 mai 2023 à 20:56

Bonjour.

Si tu n'as pas fait trop de modifications sur ton PC depuis ces deux semaines, tu peux tenter une récupération.

Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Le processus peut être assez long, il faut être patient. Le PC va redémarrer.


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