Messagerie Outlook

Résolu/Fermé
claretain 34 Messages postés 111 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2023 - 15 avril 2023 à 11:13
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 - 17 avril 2023 à 12:23

Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide par rapport à ma messagerie Outlook sur mon smartphone.

Je ne peux plus envoyer de messages, ça me marque, ( espace de stockage est plein, pour envoyer ou recevoir des e.mails, vous devrez libérer de l'espace où obtenir plus de stockage.

Le nettoyage a été fait, je reçois bien les e.mails par contre.

Par contre je peux les envoyer via mon ordinateur.

Merci pour votre aide

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3 réponses

jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 759
15 avril 2023 à 12:15

Bonjour,

Avez vous pensé à désinstaller l'application et la remettre pour voir si cela ne vient pas d'elle ? 


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Bonjour

J'y avais pensé.

Je vais faire ça et je reviendrai vers vous

Merci beaucoup 

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Rebonjour

Je viens de voir que j'allais perdre toutes mes données, j'ai des dossiers importants.

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Rebonjour

C'est bon, je viens de le faire, ça fonctionne.

Encore merci 

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Rebonjour

Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider.

J'ai dû télécharger un mauvais Outlook, en fait j'en ai 2, il y en a un que je n'arrive pas à enlever, je ne le trouve pas dans mes dossiers.

Merci pour votre aide 

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Problème réglé, j'ai réussi à l'enlever

Bonne soirée 

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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 759
15 avril 2023 à 20:34

Bravo et tant mieux que vous avez réussie car je n'aurais su vous aider mais pour la perte de dossiers ce n'est pas possible car votre messagerie sur votre téléphone n'est que le reflet de ce qu'il y a sur le serveur Microsoft Outlook.


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claretain 34 Messages postés 111 Date d'inscription samedi 4 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2023
17 avril 2023 à 07:48

Rebonjour,

Le fait d'avoir fermé mon téléphone, ça recommence, je ne peux plus envoyer de messages, trop bizarre!!!

Bonne journée 

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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 759
17 avril 2023 à 09:57

Fermé en l'éteignant ? 

Ne serait il pas une sécurité dans vos paramètres au cas où quelqu'un pourrait le mettre en route en votre absence ? 

Contrôler votre téléphone sur ce point 


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Bonjour,

Oui en l' éteignant,

Il n'y a aucun problème à la maison, il y a que mon mari.

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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 759 > Claretain34
17 avril 2023 à 12:23

Si le mari est un problème il faut le mettre dehors.

Blague à part c'est le téléphone de votre mari qui a ce problème? 

Êtes vous tous deux connecté à la même boite mail sur deux appareils différents?

C'est peut être l'une des sources du problème qui fait que Microsoft bloque la connexion. 

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