Problème de connexion a des applications depuis mon Iphone

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MaskAGazz Messages postés 1 Date d'inscription mardi 7 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2023 - 7 févr. 2023 à 11:48
Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 20 févr. 2023 à 13:34

Bonjour à tous,

Mon problème est le suivant:

Ayant acheté un Iphone 13 le 23/01/2023 chez Bouygues Telecom, je me vois dans l'incapacité de me connecter à des applications tel que Zebet, Unibet ou Telegram. Les applications m'indiquent aucun accès internet, alors que je suis bien connecté (4G avec 2-3 barres alors que je devrais être en 5G)

Les applications tel que Whatsapp ou Facebook fonctionnent par contre parfaitement bien.

J'ai voulu faire un test via SpeedTest qui m'indique erreur 429.

Après avoir réinitialisé les réglages internet de mon appareil, réinitialisé mon portable entièrement, eu Bouygues et Apple en ligne plus d'une heure, je ne trouve pas la solution.

Je tente en fin de journée de me faire changer la carte SIM dans l'optique où elle serait trop ancienne mais j'ai tout de même un doute que ce soit la source de mon problème.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le soucis ou suis-je seul au monde?

Merci d'avance pour vos réponses.

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1 réponse

Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
20 févr. 2023 à 11:26

Bonjour,

Moi j'ai eu ce problème et si la  connexion est mauvaise à plusieurs endroits alors c'est impacté.

Après ça m'est arrivé l'autre jour et je suis tombé dans un endroit où il n'y avait aucune connexions alentours.


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Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
20 févr. 2023 à 13:34

Re,

Chez moi par exemple j'ai reçu un SMS de la part de SFR qui me stipule que les antennes et le réseau sont tous rénovés et qu'ils s'excusent si l'on rencontre des perturbation de nos services, ce ne sera que temporaire.

Voilà, le message eu.

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