Freeze gopro hero 3 black

bonsoir, j'ai un problème avec ma gopro hero 3 black (qui semble recurent) que je n'arrive pas a resoudre : la gopro s'allume et freeze instantanement, j'ai essayé de la metre a jour mais rien ne se passe, elle ne monte pas non-plus sur mon ordinateur.

elle se comporte exactement comme dans cette video : https://youtu.be/IGH3weLsJY4 SAUF que je ne peux pas la connecter a mon ordinateur ni faire la mise a jour via la carte sd.

si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
merci a vous