Renseignement

Bonjour,
voila j'ai acheter un canape aujourd'hui et nous avions vu un modele qui nous plaisait mais se dernier n'etais plus en stock et la vendeuse a refuser categoriquement de nous vendre le modele d'expo.
et ce que kelkun sais si elle a le droit de faire ca ou si nous pouvons nous retourner contre le magasin.
Aussi nous avons acheter un canape qu'elle nous a conseiller et qui nous plait pas peut on le ramener deballer???
merci