Salut gryzzly et merci pour ta répons et tu vois je suis tellement doué que je me suis répondu à moi même je ne maîtrise pas encore bien le forum.pourrez tu me dire à combien se monte la facture de cloture de compte situ le sais s'il te plaît?

J'ai du mal quand même a admettre la pilule puisque le dégroupage totale fait partie des clauses qui permettent la résiliation de l'abo sans pénalité c dans les cgv de france télécom donc j'ai pas l'intention de payer cette énorme facture sans broncher je vais continuer a prendre des renseignements mais dans tous les cas alice m'a dit qu'il me rembourserait sous forme d'avoir je pense donc ça me console quand même un peu!!

Ben c cool alors!!! ça ne fait que renforcer mon opinion super désagréable sur FT .sur ce merci à toi et bonne soirée.

Ouh là ça sent la personne qui a un peu bossé chez france télécom.oui je trouve que france télécom abuse de sa position dominante.il n'a plus le monopole et qd on est pas client on le paie très cher sinon je voulais simplement dire que j'ai fait d'autres recherches sur d'autres site concernant ma question sur la facture de cloture de compte et gryzzly m'a raconté un peu n'importe quoi.donc un petit rectificatif d'aprés l'art 15.2 des cgv de france télécom:"le client peut résilierde plein droit le contrat avt l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abos restants à courir lorsqu'il souscrit à une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses de la ligne(par ex les offres fondées sur le dégroupage total.....donc je supose que cette facture de cloture de compte est un avoir car d'aprés les cgv de notre très cher groupe ils n'ont pas le droit de me facturer les 6 mois de l'abo.Voila je voulais faire ce petit rectificatif pour les pers qui en aurait besoin!

Moi je suis sagement allée chez France Télécom et je n'avais pas l'intention d'aller voir ailleurs. La ligne téléphonique n'a jamais marché ça m'était égal comme je ne l'avais prise que pour internet, jusqu'au jour où ils m'ont facturés des appels qui n'avaient pu être passé de chez moi. Quand j'ai demandé des explications, j'ai été traitée comme du poisson pourri (de menteuse plus exactement). par conséquent dès que je serais arrivée au bout de mes 6 mois je partirais chez Darty (car il n'y a pas d'engagement chez eux) ainsi si Darty me refait le même coup, je renoncerais pour de bon à avoir internet. Moi aussi je croyais qu'on pouvait faire confiance à France Télécom, alors maintenant je n'ai plus confiance en aucun fournisseur d'accès.