Pas d'accès à mon compte facebook

Bonjour,
Avant hier en navigant sur facebook, j'ai eu le message session expirée et j'ai été déconnectée alors que j'ai oublié mon mot de passe et j'ai pas accès à mon mail. Donc je l'ai réinitialisé par sms et la surprise que je ne reçois pas le code et je ne comprends pas pourquoi ???!!!!
Donc j'ai essayé d'accéder avec l'aide de mes amis de confiance. J'ai saisi une adresse mail que je peux accéder. J'ai bien noté les codes qu'ils m'ont envoyés. J'ai saisi un nouveau mot de passe et j'ai eu le message que j'aurai une notifacation par mail pour pouvoir accéder mais j'ai toujours rien. On m'a dit que je dois patienter 24h et je l'ai fait mais je ne peux pas toujours accéder et j'ai rien reçu sur mon mail.
Pouvez_vous m'aider s'il vous plait ??!!
Merci beaucoup