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Compte Facebook désactivé

Fermé
Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019 - 27 août 2019 à 22:42
Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019 - 28 août 2019 à 12:02
Bonjour mon compte Facebook a été désactivé.
Juand j’utilise le <gras>formulaire approprié de Facebook pour avertir Facebook après avoir entré mes coordonnées, mot de passe, carte d'identité nationale et que j'utilise l'instruction "envoyé" je reçois à l'écran un message d'erreur "erreur inconnue". J'en conclus que ma requête n'a pas été envoyée et qu'elle ne sera même pas examinée ni résolue;
Que faire ?
Merci de votre aide.
Jacques

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
28 août 2019 à 09:01
Bonjour,
Vide le cache de ton navigateur internet ou essaie avec un autre navigateur internet.
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Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019
28 août 2019 à 09:41
Merci de la rapidité de votre réponse. Comment vide t-on le cache du navigateur. Une question intermédiaire c'est quoi le "cache" d'un navigateur. Merci vraiment de votre intervention et Bonne journée.
Jacques
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bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
28 août 2019 à 09:47
Vu que tu ne donnes aucune précision sur ton navigateur, dans Google fait la recherche suivante Vider le cache suivi du nom de ton navigateur internet.
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Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2019
28 août 2019 à 12:02
Merci de votre aide. J'ai vidé le cache de Google Chrome et j'ai toujours le même message quand je demande lexamen des raisons de la désactivation de mon compte Facebook "erreur inconnue".
Que faire ?
Merci de votre aide.
jacques
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