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Problème Virus

jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 00:36 - Dernière réponse : Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention
- 16 févr. 2018 à 15:57
Bonjour,

L'ordinateur de mon père à subit un virus très tenace et j'aurais vraiment besoin d'aide, même adwcleaner n'en vient pas à bout.
Le clavier fait n'importe quoi, firefox et bousillé, la souris sélectionne pas se que je demande, bref un cauchemar.
Si quelqu'un pouvait m'aider je vous en serais vraiment reconnaissant.

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13 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 15/02/2018 à 09:37
+1
Utile
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Salut,

Adwcleaner vise les logiciels publicitaires, pas de pubs, donc pas d'adwares.
AdwCleaner n'est donc pas approprié dans ton cas.

Vu la description, ce n'est même pas dit que ce soit un logiciel malveillant qui en soit la source.

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




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Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 10:10
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Utile
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Pas infecté.
Tous tes problèmes n'ont pas pour origine des logiciels malveillants.
jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 10:13
Merci beaucoup, ça va être plus compliqué que prévu^^
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Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 10:21
0
Utile
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Pour le clavier et la souris, ça peut-être un problème USB ou piles s'ils sont sans fil.

Pour Firefox :
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


A noter aussi :
Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)

Error: (02/15/2018 12:13:50 AM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3058) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’application.

Contexte : Application Windows


Le catalogue d'indexation est endommagé, cela peut jouer sur les performance, il faudrait :
- le reconstruire
- test en désactivant voir si le PC est plus rapide.
Ce serait bien de faire un checkdisk, de préférence en ligne de commandes puis de vérifier le disque dur avec HD Tune et son onglet Health.
==> Catalogue d'indexation endommage
jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 11:56
La je viens de la débrancher j'attend 15 min
jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 12:25
ça n'a rien changé
Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention > jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 12:40
Teste avec un Live CD Ubuntu, si ça fait pareil, c'est matériel.
Si ça fonctionne, c'est ton Windows.
Dans ce cas, faire une restauration d'usine.
jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 15:43
Merci beaucoup pour l'aide, vous n'imaginez pas le nombre de personnes que vous sauvez.
Encore un très grands merci
Malekal_morte- 146946 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 16 février 2018 Dernière intervention > jmpower 42 Messages postés vendredi 16 janvier 2015Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 15:57
De rien =)
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