Plus d'accès réseau [Résolu]

atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 16:57 - Dernière réponse : atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention
- 9 févr. 2018 à 20:40
Bonjour,
Suite à une mise à jour de windows 10 je n’avais plus aucune connexion réseau et donc plus d’accès internet (Code 12 sur la carte réseau et sur d(autres périphériques dans le gestionnaire de périphériques et mise à jour du pilote inefficace). La réinitialisation du réseau ne fonctionnait pas non plus.
J’ai essayé sans succès de désinstaller les mises à jour. Durant cette phase de tests j’ai quand même pu remettre en route la carte réseau mais avec un accès internet uniquement avec le navigateur opéra les autres navigateurs ne fonctionnaient plus. Je ne pouvais plus lancer de programmes éxécutables, le menu paramètres était vide , …
Je devais donc réinstaller windows.
J’ai créé depuis un autre PC un support USB bootable (version 1709 - 16299.125) que j’ai installée. J’ai à nouveau les mêmes problèmes réseau.
Voici ma config:
Windows 10 pro
CPU Intel T2250 1.73 GHz
RAM 2GO
Système d’exploitation 32 bits processeur x86

Merci d’avance pour votre aide
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29 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 17:16
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Utile
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Salut,


Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 17:34
Bonsoir,
Merci pour cette aide rapide.
Voici le lien demandé :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180207_b7h10i10e8t1
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention > atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 19:26
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 19:30
J'ai fait un copier coller ... j'ai du oublier le dernier caractère désolée pour ce dérangement
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention > atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 19:33
Pas de soucis.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 7/02/2018 à 19:31
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Utile
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Tu n'est connecté à aucun réseau :

Intel(R) Wireless WiFi Link 3945ABG Driver = Wi-Fi (Disconnected)
Intel(R) PRO/100 VE Network Connection = Ethernet (Disconnected)


Tu as une dizaine de périphériques qui ne fonctionnent pas, à cause de pilotes non installés.
C'est assez étonnant.

Name: Pont PCI vers PCI
Description: Pont PCI vers PCI
Class Guid: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Manufacturer: (Périphériques système standard)
Service: pci
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_27D2&SUBSYS_FF101179&REV_02\5&8F81EF6&0&E130F0
Problem: : This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Resolution: Update the driver


Quel est le modèle et marque de l'ordinateur ?

Touche Windows + R
tape winver et ok
tu as quelle version ? 1709 ?
( c'est juste pour être sûr).

Tente une mise à jour des pilotes hors lignes avec DriversCloud, voir : https://www.malekal.com/installation-pilotes-driverscloud-hors-ligne/


atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 21:02
Je n'étais pas allée assez loin sur la page que vous m'avez indiquée. J'ai fais les manips avec DriversCloud. Je vais tester les mises à jour des drivers mais il est signalé plus récent et "mal installé devant certains drivers". Je ne comprend pas trop comment il faut interpréter...
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 21:58
J'ai récupéré le dossier donné comme le plus pertinent pour la carte réseau mais lorsque je veux mettre à jour le pilote, windows me dit que le pilote le mieux adapté est déjà installé.
Il me semble que je vais avoir du mal à faire fonctionner cette version de windows 10 sur ce PC.
Je n'aurais rien contre le fait de revenir à windows 7 mais je n'ai pas de support pour le réinstaller et plus non plus de numéro de licence (XP ou 7 Pro).
Peut-on encore se procurer ce produit?
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention > atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 23:07
Sans licence, ce n'est pas possible avec des moyens "légaux".
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 7 févr. 2018 à 23:10
Je voulais dire à l'achat : fnac ou site internet "sérieux"
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 11:26
Bonjour,
Je n'ai pas osé installer d'autres drivers car à part le réseau le reste fonctionne malgré les erreurs indiquées dans le gestionnaire de périphériques. Est-ce que d'après vous j'ai une autre solution que d'abandonner windows 10 (Je n'ai pas trouvé de solutions sur le net pour revenir à une version antérieure, sachant que moi je n'avais pas créé de sauvegarde)? J'ai vu qu'on pouvait encore trouver windows 7 via Cdiscount. Ce PC ne me sert que pour aller sur internet lorque je suis dans mon magasin (où il y a très peu de passage) et un peu de bureautique.
Merci d'avance pour votre réponse
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Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 12:16
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Utile
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J'ai trouvé ces pilotes mais doivent être pour Windows XP :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/lan-20070912134727.zip
http://support1.toshiba-tro.de/tools/updates/intel-wlan/wlan-intel-3495-4965-v1240211-xp.zip

Sinon voir aussi là :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-26333272-driver-reseau-toshiba-a100#1

Sinon le mieux serait de mettre Ubuntu ou Mint : https://www.malekal.com/installer-ubuntu-linux/
vu que tu as que 2 Go de RAM, faut prendre les versions légères, type xubuntu ou lubuntu.
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention > atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 20:25
oui tu peux choisir la langue pendant l'installation.
C'est aussi possible dans les paramètres en mode test.
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 20:45
Merci je passe par l'installation car en mode test je n'arrive pas à passer en français, il n'arrive pas à charger les fichiers...
Par la suite est-ce qu'il faut rajouter un antivirus?
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 23:02
L'installation a réussi et tout semble fonctionner. Reste à me familiariser avec tout ça.
J'ai vu sur d'autres forums que Linux n'avait pas besoin d'antivirus ni de firewall.
Vous confirmez?
Merci beaucoup pour votre aide.
Est-ce que c'est moi qui doit passer le sujet en résolu?
Encore merci pour tout.
Bonne soirée
Malekal_morte- 146924 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 février 2018 Dernière intervention > atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 9 févr. 2018 à 10:14
oui laisse comme ça, tu télécharges rien et ça ira bien =)
atla83 18 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 9 févr. 2018 à 20:40
Encore merci pour cette aide et pour votre efficacité.
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