Ebp [Résolu]

Niniepoppins 18 Messages postés vendredi 1 avril 2016Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 3 févr. 2018 à 15:03 - Dernière réponse : Niniepoppins 18 Messages postés vendredi 1 avril 2016Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention
- 5 févr. 2018 à 20:19
Bonjour ,

L ordinateur sur lequel j utilisais ebp devis & facturation m a lâché cette semaine, j ai pu récupérer tout le disque dur donc toute mes données, j ai donc racheté un ordinateur ( hp windows 10 pro ) mais le problème c est que je n ai ni CD d installation ni lien dans le mail qu' EBP m avais envoyé en 2015 pour télécharger le logiciel .. J ai regarder sur le site mais je n y comprend rien !!

Est ce que qq un peux m aider ??
Merci
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17 réponses

Répondre au sujet
OmegaSoft 75 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 14 février 2018 Dernière intervention - 4 févr. 2018 à 02:45
0
Utile
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Bonjour Niniepoppins,

Connectez-vous sur le site d'Ebp avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Sur votre espace client vous aurez accès au téléchargement de votre logiciel.

Bien à vous,

Saif
Formateur
Niniepoppins 18 Messages postés vendredi 1 avril 2016Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 4 févr. 2018 à 10:44
Et oui .. Merci en tout cas pour les réponses .
Bonne journée
OmegaSoft 75 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 14 février 2018 Dernière intervention - 4 févr. 2018 à 10:47
En effet, appelez EBP et fournissez-leur votre licence et votre clé PC. Ils vous débloqueront le logiciel sans problème.
Niniepoppins 18 Messages postés vendredi 1 avril 2016Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 13:19
Bonjour

Je reviens vers vous tjs pour ebp , étant donné que je n ai pas le droit au service maintenance personne ne veux me répondre !! J ai bien ma nouvelle clé pc , donc j ai accès à ebp mais le problème c est que je voudrais que toutes les factures que j avais sur l autre ordi apparaissent sur le nouveau , j ai tout sauvegardé sur un disque dur externe, savez vous comment je peux les remettres ? C est par rapport au numéro de facture pour la comptabilité. .

Merci
OmegaSoft 75 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 14 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 18:00
Bonjour,

La récupération de vos données est possible si vous avez auparavant fait une sauvegarde (le logiciel vous le demande quand vous quittez la gestion).
C'est ce fichier que vous devez restaurer en passant par le menu Outils>restauration.

Il est sous la forme d'un fichier zip : Sauvegarde_RaisonSociale_Date_heure.zip
Par exemple : Sauvegarde_Omega Soft_2018-01-10_10-42.zip
Par défaut, la sauvegarde se fait dans Mes documents>Sauvegardes

Bien à vous,

Saif
Formateur
Niniepoppins 18 Messages postés vendredi 1 avril 2016Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 20:19
Super
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