Préparation configuration tourne en boucle

Résolu/Fermé
Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 16 déc. 2017 à 18:44
Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 16 déc. 2017 à 21:31
Bonjour
Mon pc Dell ne s'allume plus, le message "étape 2 sur 2 Préparation à la configuration de Windows. N'éteignez pas l'ordinateur " s'affiche pendant 10 min puis le pc s'éteint, se rallume et le message réapparaît.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, de réparer l'ordinateur dans les options avancé (en cliquant sur F8).... tout ça sans succès :(
Pouvez-vous m'aider ? je suis à cours d'idée et je ne m'y connais pas trop en informatique je ne voudrais pas faire une fausse manip et supprimer toutes mes données.

Merci d'avance !

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
16 déc. 2017 à 19:48
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Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
16 déc. 2017 à 21:31
Super ! Merci beaucoup !!!!!!!
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