Mac de bureau mot de passe oublié

Bonjour,

J'ai acheté un mac de bureau et lors du premier démarrage j'ai rentré un mot de passe , au second démarrage j'ai beau retapé ce mot de passe rien... majuscule activée/désactivé c'est pareil, j'ai essayée plein de choses rien a faire.Je n'ai rien reçu comme sur un ordinateur windows (pas de clé usb ni cd)

Merci beaucoup de m'aider car je suis perdue.