Lecteur dvd hs

Fermé
taxi2017 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2017 - 17 nov. 2017 à 23:04
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 5 déc. 2017 à 18:47
mon ordinateur est un hp pavilion 23" qui a 4 ans de'âg; depuis 3 mois je n'arrive plus à utiliser le lecteur dvd (qui marchait bien auparavant),maintenant lorsque l'on clic sur la fenêtre du cd ou dvd pour une lecture,le dvd est automatiquement rejeté.
que faire pour remettre en marche le lecteur dvd. merci de votre réponse,qui, j'espère me sera bénéfique. cordiales salutations.
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2 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
18 nov. 2017 à 07:52
Bonjour....

Il est possible que la lentille soit sale...si tu y as accès, essaie de la nettoyer avec un coton tige imbibé d'alcool, en insistant un peu fermement, mais délicatement malgré tout...
Sinon, un CD de nettoyage fait très souvent des miracles ( environ 15€ et utilisable à vie...ou presque ! )

Cdt,

@+
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taxi2017 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2017
5 déc. 2017 à 17:28
Bonjour. Je tiens à te remercie pour ta réponse, mais le problème persiste toujours.
Je pense que c'est dû à un problème logiciel,mais je je ne sait pas comment procéder pour que mon lecteur cd dvd ne s'ouvre pas lorsque l'on veut le faire marcher.
Mon ordinateur est un hp 23" tactile avec Windows 8.1 cordiales salutations.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
5 déc. 2017 à 18:47
Quand tu as mis le CD/DVD, tu le refermes en le poussant, ou avec un bouton...?
Pour moi, il ne voit pas le disque et, donc, s'ouvre pour que tu le mettes, mais bon, si tu as bien nettoyé la lentille ( coton tige ou Cd ?)..je ne sais pas faire, désolé !
dans le gestionnaire de périphs, ça dit quoi pour "lecteurs optiques" ?
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