Ccleaner se désinstalle sans arrêtFermé

Question

Bonjour,

Voici mon problème que j'ai remarqué hier: Ccleaner et adwcleaner se sont désinstaller tout seul de mon pc. Sur ma page bureautique 3 icônes on disparues et je ne saurai dire qu'elle était la 3ème icône.

De ce fait j'ai fais une analyse via Malwarbytes installé pour l'occasion et j'ai trouvé ceci:
Clé du registre: 4PUP.Optional.Amazon1Button, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\Amazon1ButtonRuntime.dll, En quarantaine, [1493], [441169],1.0.3010PUP.Optional.Amazon1Button, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\APPDATALOW\SOFTWARE\AMAZON\Amazon1ButtonApp, En quarantaine, [1493], [441168],1.0.3010PUP.Optional.Amazon1Button, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\Amazon1ButtonRuntime.dll, En quarantaine, [1493], [441169],1.0.3010PUP.Optional.Amazon1Button, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\APPID\Amazon1ButtonRuntime.dll, En quarantaine, [1493], [441169],1.0.3010Fichier: 3PUP.Optional.MySearch.Generic, C:\USERS\PRJER.DESKTOP-HETNBPA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\LOCAL STORAGE\http_screenaddict.dl.mysearch.com_0.localstorage, En quarantaine, [8995], [443096],1.0.3010PUP.Optional.MySearch.Generic, C:\USERS\PRJER.DESKTOP-HETNBPA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\LOCAL STORAGE\http_screenaddict.dl.mysearch.com_0.localstorage-journal, En quarantaine, [8995], [443096],1.0.3010Trojan.Floxif, C:\USERS\PRJER.DESKTOP-HETNBPA\DOWNLOADS\CCSETUP533.EXE, En quarantaine, [5906], [436382],1.0.3010

J'ai vu que Floxif était un virus lié à ccleaner sur une ancienne versionne infectée.

J'ai poursuivi avec un scan complet du pc ainsi qu'un scan au démarrage du pc via avast, aucun virus de trouver.

Mais depuis dès que je reinstalle ccleaner il se supprime automatiquement à chaque redémarrage du pc et le pc a perdu de sa rapidité depuis hier.

J'ai besoin de votre aide pour m'aider svp.
merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

C'est le moment d'abandonner CCleaner pour ce que ça sert...
Sinon tu as re-télécharger le setup pour avoir la dernière version ?

jeje2740 · Answer

Oui je l'ai réinstallé hier, ce matin ccleaner avait disparu du pc, je l'ai donc réinstallé et fait un redémarrage et il est de nouveau désinstallé

jeje2740 · Answer

J'ai téléchargé ccleaner via piriform comme je l'ai toujours fait.
Il apparaît dans mes programmes quand je regarde dans le panneau de configuration, en revanche il n’apparaît pas dans c:\Program Files (x86)

As tu un lien pour reinstaller le setup? stp

Malekal_morte- · Answer

Réinstalle le et pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jeje2740 · Answer

je m'y lance de suite.

Il c'est encore désinstaller auhjourd'hui

jeje2740 · Answer

merci pour ce tuto, voici les 3 rapports:

frst: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171016_m13n11p14f8o13

addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171016_m11m14w13f15y15

shorcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171016_f12x5k11o9x7

Malekal_morte- · Answer

Tu réinstalles la version piratée donc normal :
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.35 - Piriform)
Pourtant t'es censé avoir pris un setup récent ...
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard 

ou sinon tu le désinstalles et ne le réinstalle pas.
Ca sert à rien CCleaner.

jeje2740 · Answer

J'ai réinstallé ccleaner via ton lien, j'ai redémarré le pc et ccleaner a de nouveau disparu du pc.

Malekal_morte- · Answer

Autant pour moi, la version piratée est la 5.33 donc tu mets bien la dernière.

En tout cas sur ton rapport FRST il est là et il tourne :
(Piriform Ltd) C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe
HKU\S-1-5-21-4115923393-2966032155-4091292925-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9856176 2017-09-20] (Piriform Ltd)

Tu as vérifié dans les menus démarré ?
Tu es vraiment sûr que dans Program Files, il n'est pas là ?
Tu as fait une recherche de fichiers sur CCleaner ?

jeje2740 · Answer

Il apparait dans le menu démarré mais quand je clique dessus rien ne se passe et quand j'essaye de l'ouvrir comme administrateur ça m'indique qu'il a était deplacé, modifié ou je ne sais plus quoi. Il apparait dans ma liste de programme également.

Et en allumant le pc, je ne peux plus l'ouvrir.

jeje2740 · Answer

Je viens de faire un truc tout bête. J'ai supprimé Ccleaner (qui ne s'ouvrait plus) de mon pc, j'ai réinstallé la dernère version, j'ai fait un nettoyage du registre (dont une clé de registre défectueuse de piriform de trouvé et supprimé) ensuite redémarrage du pc et la ccleaner est bien en place.

merci d'avoir pris le temps de m'aider.

Dis moi toi qui me conseille de ne pas garder ccleaner, as tu un meilleur logiciel à me proposer pour remplacer celui ci?

jeje2740 · Answer

Merci de ton aide, c'est sympa. je vais essayer le nettoyeur de windows 10 et si il fonctionne bien je désinstallerai ccleaner

Ccleaner se désinstalle sans arrêt

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