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Conexion à facebook impossible : il me demande une analyse [Résolu]

Posez votre question sardine79 35Messages postés dimanche 16 août 2015Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 9 oct. 2017 à 15:24 par sardine79
Bonjour,

http://img-19.ccm2.net/6oz_aeh4VqvbUYJWMuTyTTvbiSU=/8548c04fa71b45868290573b01c66fa8/tmp/Capture.PNG

voici le message que je recoit après avoir été déconectée de facebook. impossible de me reconecter.

J'ai suprimé les cookies, l'historique, fait un scan avec avast et avec malawarebyte, ils ne trouvent rien

pourtant impossible de me reconecter (je suis sur chrome)

sur mon telephone j'arrive , juste pas sur l'ordi.

j'ai vu que d'autres avaient eu ce soucis et les operations que j'ai deja fait ont marché, d'autres ont eu des scan a faire avec des logiciels, donc je prefere demander de l'aide avant de faire n'importe quoi....

merci d'avance

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j'ai reessayé plusieurs choses ce matin, dont l'outil de nettoyage google (qui ne fonctionne pas) mais rien à faire, ca ne marche pas non plus sur edge... je ne sais plus trop quoi faire là
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Bonjour,

Pour vérifier ton ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

sardine79 35Messages postés dimanche 16 août 2015Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - 6 oct. 2017 à 13:08
bonjour Malekal_morte et merci pour ta réponse.

voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171006_s9f6x14k14e13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_w12z61111c15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_s7f8b13e10l11

merci
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Avast! + Comodo, ça ne rame pas trop ?

Je pense que tu peux désinstaller ça :
CyberLink
McAfee WebAdvisor


C'est sur quel navigateur internet, le problème de connexion Facebook ?

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
sardine79 35Messages postés dimanche 16 août 2015Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - 7 oct. 2017 à 10:21
toujours pareil aujourd'hui... j'ai trouvé une adresse facebook et leur ai envoyé un mail, j'attend une reponse;

j'ai posté sur un forum facebook de jeu et d'après eux c'est un message de facebook... mais j'ose pas cliquer lol
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Malekal_morte- 138960Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 9 octobre 2017 Dernière intervention - 7 oct. 2017 à 10:31
Ce qui est sûr, c'est que ton ordinateur n'est pas infecté.
Donc je pense plutôt que c'est un faux positif.
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sardine79 35Messages postés dimanche 16 août 2015Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - 7 oct. 2017 à 11:05
ok... je vais attendre d'avoir, je l'espere, une réponse... en attendant, ca me permettra de me sevrer de ces jeux addictifs sur fb.. c'est pas plus mal :)
merci pour ton aide et bonne journée
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Malekal_morte- 138960Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 9 octobre 2017 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 10:58
ils t'ont répondu ?
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sardine79 35Messages postés dimanche 16 août 2015Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 15:24
bonjour Malekal morte,

non pas de réponse, par contre un de mes contacts fb avait le même problème, elle s'est resigné a appuyer sur le bouton car pareil que moi, totalement bloquée. elle a ensuite passé son antivirus, qui n'a rien trouvé, et tout refonctionné normalement par après... je me suis donc résolue à faire pareil, et effectivement, c'est bien un message de facebook ! Un truc de securité...
c'est juste débile je trouve car ca ressemble plus a un virus qu'a un truc "normal"... Mais bon, du coup voila, si ca arrive à d'autres...

merci en tout cas, je marque en résolu
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