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Probleme de wifi pour imprimante

Posez votre question armelle47360 2Messages postés samedi 16 septembre 2017Date d'inscription 17 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 17 sept. 2017 à 10:33 par billmaxime
bonjour,
j'ai une imprimante epson xp 245 qui fonctionne en wifi.
depuis quelques temps elle n'imprime plus.
je n'arrive plus a la connecter a l'ordi.
pourriez-vous me donner des solutions ?
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salut

depuis quelques temps elle n'imprime plus.
je n'arrive plus a la connecter a l'ordi.


si ton problème ne date pas de + de 2 semaines, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis

si ce n'est pas le cas, regarde cette vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=FCQdgb1GEYY

@+
armelle47360 2Messages postés samedi 16 septembre 2017Date d'inscription 17 septembre 2017 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 10:29
bonjour billmaxime,

merci de ton aide .

j'ai regardé cette video mais ca ne marche pas :'(

l'imprimante est en wifi, l'ordi lui envoie l'ordre d'imprimer mais les documents restent en attente dans l'imprimante.........

je ne sais plus quoi faire
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salut

l'imprimante est en wifi, l'ordi lui envoie l'ordre d'imprimer mais les documents restent en attente dans l'imprimante.........

regarde dans périphériques et imprimantes

clique droit sur ton imprimante >> afficher les travaux en cours d'impression

regarde s'il y en a en attente, et si c'est le cas, clique sur reprendre

dit moi ce que ça donne

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