Problème Wifi téléphone

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon telephone. Il marque qu'il est bien connecte au Wifi mais il n'y a pas d'internet. Il y en a qui arrive a se connecter avec le meme Wifi en question a part moi. Ca fait 5 jours que j'essaye de resoudre le probleme mais en vin..
J'ai deja essayer plusieurs solution quej'ai trouve sur internet mais ça marche pas. Les gens qui ont pose la question disent que ça marche or que moi non. J'ai trouve aussi qu'il faut visiter le lien 192.168.1.1 mais quand j'ecris le nom d'utilisateur et le mot de passe il affiche rien je reste toujours sur la meme page du coup ça marche toujours pas. Y en a qui disent aussi qu'il faut enlever attendre un peu et remettre la batterie mais je peux pas enlever la batterie du mien (Infinix Zero3). J'ai tout fait (desactiver le Wifi l et le reactiver/ redemarer le telephone/redémarrer le routeur..) enfin bref j'ai tout essayer si vous avez d'autres méthode que celle ci dites les moi SVP
Merci d'avance