Ouverture intempestive de fenêtres [Résolu]

MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention - 9 avril 2017 à 11:00 - Dernière réponse : MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention
- 11 avril 2017 à 13:14
Bonjour,
Je vous expose mon souci, en espérant que quelqu'un y comprendra quelque chose !!
Je ne suis absolument pas experte en informatique .

Au début: la camera qui prend toute seule et sans arrêt une photo pour le profil sur Skype dès que j'ouvre Skype.

Ensuite, après avoir ouvert un lien sur un mail ( Gmail), ouverture logique d'une fenêtre sur Google, mais quand je veux la fermer....elle se (ré)ouvre automatiquement, plusieurs fois de suite.

J'ai observé aussi une mauvaise réponse de la souris par moment: ex,
- le pointeur sur une icone, et pas de petite fenêtre en dessous pour identification comme d'habitude.
- le menu qui "tremblote" , notamment sur Skype

Je ne sais pas si tous ces indices vont servir, mais je remercie d'avance la personne qui voudra bien m'aider.
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Installe MalwareByte Anti-malware fait un scan complet !
Puis telecharge ADWcleaner fait un scan !
Puis pour le top du top installe Eset smart security (Le meilleur anti-virus )et fait de même un scan complet

Si le problème persiste je te conseil de formater ton PC
MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention - 10 avril 2017 à 19:49
Merci,
Je viens de réaliser les 2 premiers conseils
ADWcleaner a trouvé quelque chose.....
Je vais voir assez vite si le problème est résolu
A suivre....
BIPIX 27 Messages postés mardi 11 avril 2017Date d'inscription 2 juillet 2017 Dernière intervention > MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention - 11 avril 2017 à 11:51
Très bien tient moi au courant ;)
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MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention - 11 avril 2017 à 12:45
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Bonjour,

Voilà le résultat de l'analyse:

# AdwCleaner v6.045 - Rapport créé le 11/04/2017 à 12:20:02
# Mis à jour le 28/03/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-04-10.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : Anne Marie DINASQUET - DESKTOP-N9USCFH
# Exécuté depuis : C:\Users\Anne Marie DINASQUET\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=0AE25C81-0727-4097-9D50-AA3D07A497BE&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP69F5FB62-9CC3-4ECF-874D-FEB9400D0BCC&SSPV=
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1395678807&from=tugs&uid=ST9250315AS_6VCN3YM1
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1395680341&from=tugs&uid=ST9250315AS_6VCN3YM1
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [homepage] Supprimé: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=0AE25C81-0727-4097-9D50-AA3D07A497BE&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP69F5FB62-9CC3-4ECF-874D-FEB9400D0BCC&SSPV=


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2051 octets] - [10/04/2017 19:28:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1897 octets] - [11/04/2017 12:20:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2144 octets] - [10/04/2017 18:58:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2292 octets] - [11/04/2017 12:19:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2119 octets] ##########

Moi, bien sûr, je n'y comprends rien !!!

Seule anomalie détectée aujourd'hui: une page ouverte à partir d'un mail , qui s'est ré-ouverte toute seule plusieurs fois dès que j'ai cliqué pour la fermer.
Est ce que ça vous donne une piste ?
J'ai recommencé ADWcleaner ce matin....et j'ai retrouvé exactement les même résultats , pourtant "nettoyés" hier normalement.
Mon antivirus est AVAST Internet Sécurity ( payant)
Désolée de vous redemander votre avis, merci d'avance
^Abel^ 14484 Messages postés jeudi 14 juillet 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 11 avril 2017 à 13:05
Bonjour,
Poursuivre le nettoyage avec MBAM ici me semble judicieux...
MISSPROBLEME2014 14 Messages postés lundi 13 janvier 2014Date d'inscription 11 avril 2017 Dernière intervention > ^Abel^ 14484 Messages postés jeudi 14 juillet 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 décembre 2017 Dernière intervention - 11 avril 2017 à 13:14
Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai effectivement fait un nouveau nettoyage avec Malwarebytes .
Pour le moment, plus de soucis.....
A suivre
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