Problème firefox : ouverture intempestive d'onglets

Fermé
aure31 - 20 mars 2017 à 13:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 mars 2017 à 14:05
Bonjour,
Je rencontre un problème sur firefox : ouverture intempestive d'onglets avec site internet louches + onglet me disant que mon ordinateur est infesté et que je dois téléphoner à un N° 01.76.44.03.79.
J'ai nettoyé mon PC avec :
- adwcleaner : malgré plusieurs lancement et nettoyage, il trouve chaque fois une menace : registre / type KEY / clé HKU\S1-5-21...........//...1002\Software\Optimizer Pro
- ccleaner : ne trouve aucun PB
- Malwarebytes : ne trouve aucun PB

Mais le problème persiste.
Auriez vous une solution?

pour info : système exploitation : WINDOWS 7
Je vous remercie par avance
Cordialement
Aurélie

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
20 mars 2017 à 14:05
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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