Réclamation sur un samsung S7 edge
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polo1947
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13 janv. 2017 à 13:23
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 16 janv. 2017 à 14:36
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athena223
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13 janv. 2017 à 13:26
13 janv. 2017 à 13:26
Bonjour,
Ici vous êtes sur commentcamarche, par chez Orange.
Il faut contacter Orange pour cela.
Et sinon les Samsung ne son pas interdit de vol, seul le Galaxy Note 7 qui retiré de la vente l'est.
Ici vous êtes sur commentcamarche, par chez Orange.
Il faut contacter Orange pour cela.
Et sinon les Samsung ne son pas interdit de vol, seul le Galaxy Note 7 qui retiré de la vente l'est.
Bonjour Polo1947,
J'ai les mêmes problèmes que vous...j'ai fait l'achat de mon 1er s7Edge en août 2016 en septembre (seulement un mois après) il a surchauffer alors je l'ai apporté à mon distributeur Koodo et l'ont envoyé pour réparation (ce que je ne voulais pas car je n'en voulais plus) finalement j'ai reçu un nouveau s7Edge en octobre et depuis je n'ai que des problèmes avec celui-ci aussi...l'écran vacille puis s'éteint puis se rallume ensuite l'écran peut ''flasher'' comme si on prenait une photographie. Ajd (13 janvier 2017) j'ai communiqué avec Samsung et tout ce qu'on a pu me dire ''nous ne pouvons pas vous rembourser il faut l'envoyer en réparation car il est encore sous garantie) je leur ai dit ''bien oui alors lorsque je n'aurai plus de garantie je serai prise avec un maudit cell qui ne fonctionne plus'' WOW BRAVO à Samsung!!! Pour tous ceux et celles qui liront S.V.P. veuillez avertir tout les gens que vous connaissez de NE PAS ACHETER DU SAMSUNG SURTOUT LE S7EDGE. Je suis vraiment mécontente de perdre mon $1000.00 pour cet achat qui selon moi est frauduleux!!!!J'entend bien faire un recours au bureau de la protection du consommateur.Bonne chance à vous tous qui êtes dans la même situation!!!
J'ai les mêmes problèmes que vous...j'ai fait l'achat de mon 1er s7Edge en août 2016 en septembre (seulement un mois après) il a surchauffer alors je l'ai apporté à mon distributeur Koodo et l'ont envoyé pour réparation (ce que je ne voulais pas car je n'en voulais plus) finalement j'ai reçu un nouveau s7Edge en octobre et depuis je n'ai que des problèmes avec celui-ci aussi...l'écran vacille puis s'éteint puis se rallume ensuite l'écran peut ''flasher'' comme si on prenait une photographie. Ajd (13 janvier 2017) j'ai communiqué avec Samsung et tout ce qu'on a pu me dire ''nous ne pouvons pas vous rembourser il faut l'envoyer en réparation car il est encore sous garantie) je leur ai dit ''bien oui alors lorsque je n'aurai plus de garantie je serai prise avec un maudit cell qui ne fonctionne plus'' WOW BRAVO à Samsung!!! Pour tous ceux et celles qui liront S.V.P. veuillez avertir tout les gens que vous connaissez de NE PAS ACHETER DU SAMSUNG SURTOUT LE S7EDGE. Je suis vraiment mécontente de perdre mon $1000.00 pour cet achat qui selon moi est frauduleux!!!!J'entend bien faire un recours au bureau de la protection du consommateur.Bonne chance à vous tous qui êtes dans la même situation!!!
athena223
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16 janv. 2017 à 14:36
16 janv. 2017 à 14:36
Ce sont les garanties qui sont comme cela.
Tu achète une voiture, elle tombe en panne durant la garantie, tu crois que ton concessionnaire va te rembourser ta voiture?
Non
Par contre pour info sir ton smartphone part plusieurs fois en réparation pour la même panne, dans certain cas ils te fond un remplacement ou remboursement.
Tu achète une voiture, elle tombe en panne durant la garantie, tu crois que ton concessionnaire va te rembourser ta voiture?
Non
Par contre pour info sir ton smartphone part plusieurs fois en réparation pour la même panne, dans certain cas ils te fond un remplacement ou remboursement.
