Contacter Google (ou supprimer un ancien compte) [Résolu]

Mysuki 18 Messages postés dimanche 30 octobre 2016Date d'inscription 12 janvier 2017 Dernière intervention - 12 janv. 2017 à 11:01 - Dernière réponse : Mysuki 18 Messages postés dimanche 30 octobre 2016Date d'inscription 12 janvier 2017 Dernière intervention
- 12 janv. 2017 à 12:14
Internet / Réseaux sociaux Posez votre question Signaler Répondre au sujet
Bonjour,

J'ai créé un compte Google il y a quelques années, que je veux supprimer à tout prix. Le profil existe encore, mais je n'ai plus l'adresse mail, ni le mot de passe pour m'y connecter et le supprimer. (Mal)heureusement, j'y ai mis mon vrai nom et peut donc prouver par une photo de ma carte ID que c'est bien moi. J'ai passé la matinée dessus à tenter de me souvenir : rien à faire,.

Ce sont mes deux seuls outils :
- ma carte ID comme preuve de mon identité.
- le lien du compte.

J'en ai conclu que seul Google pouvait faire quelque chose. D'où le fait que j'essaie de les contacter, et d'établir un contact avec une vraie personne afin de lui expliquer la situation, mais ça ne semble pas évident.

Si jamais l'un d'entre vous pouvait m'aider, je vous en serais réellement reconnaissante.

Bien cordialement.
Afficher la suite 
18Messages postés dimanche 30 octobre 2016Date d'inscription 12 janvier 2017 Dernière intervention

1 réponse

Répondre au sujet
Mysuki 18 Messages postés dimanche 30 octobre 2016Date d'inscription 12 janvier 2017 Dernière intervention - 12 janv. 2017 à 12:14
0
Utile
RÉSOLU !

J'ai trouvé la solution seule (comme une grande !).

Vu le mal que j'ai eu pour savoir comment faire, je me permets de poster la méthode ici : https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?product=websearch&hl=fr

Instauré par un arrêt de la CJUE, l'idée est un "droit à l'oubli" pour certaines URLs, qui peuvent être supprimées sous certaines conditions par Google, en remplissant le formulaire ci-dessus.

Bonne journée à ceux qui liront ce message.
Commenter la réponse de Mysuki