Easy support arnaque

Bonjour,
je vous confirme que c'est une arnaque, ma femme avant hier a appelé le numéro de téléphone qui est inscrit sur un message "attention vous êtes infecté par un virus" qui laisse à penser qu'il s'agit de microsoft, elle a malheureusement laissé la main à un "technicien" (escroc) de chez easy support.
Lorsque je suis arrivé j'ai repris la main sur l'ordi puis stoppé leur activité sur celui-ci.
A aucun moment la personne avant de prendre la main a parlé d'une somme à payer, a aucun moment ma femme lui a donné un numéro de CB, en revanche au moment du message "attention virus" elle était en train de faire un règlement sur amazone.
Il se trouve que 48h plus tard nous avons été débité de 150euros sur notre compte sans avoir jamais donné un numéro de CB ni accepté quelque contrat que ce soit.
En dehors du fait d'être aller voir sur le site amazone quel était notre numéro de cb ainsi que le code de sécurité derrière la carte, je ne vois comment ils ont pu venir nous voler la somme de 150e.
VÉRITABLE ESCROQUERIE!!! n'en doutez pas!!