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Dossier supprimé par erreur dans Archives [Résolu/Fermé]

lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 11:11 - Dernière réponse : madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention
- 5 janv. 2017 à 18:11
Bonjour,

J'ai supprimé un dossier dans ma messagerie un dossier mis dans Archives,
Je ne trouve pas comment le récupéré, merci pour votre aide!




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12 réponses

Sourisverte2 18771 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 12:38
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Bonjour

Il est pas dans la corbeille ?

;)
madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 12:43
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Bonjour

Tout ce qui est effacé dans outlook.com reste récupérable maximum 5 jours de ce que j'ai lu, Si cela fait plus de 5 jours, il ne sont pas récupérables.

Sinon
Ils disent: Sinon, essayez de récupérer les messages perdus: faites un click droit sur le dossier Corbeille et cliquez sur l'option Récupérer les messages perdus.
bav
lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:01
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Merci pour vos réponses!

Je n'ai pas de corbeille dans Outlook.com de Hotmail,
Et il ne sont pas dans la corbeille de Windows sur mon bureau de pc non plus.
C'est aujourd'hui que je les ais perdu...Ils sont conservés 5 jours dites-vous oui mais je ne les trouve pas :(

Merci pour votre aide
Sourisverte2 18771 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:14
Je n'ai pas de corbeille dans Outlook.com de Hotmail,

Bien sûr que oui qu'il y a une corbeille... ça doit s'appeler "éléments supprimés" ou qqch comme ça...

Et juste au-dessus de la corbeille, tu as un bandeau gris avec la mention de récupération, je viens juste de le voir.
lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:18
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Oui, ça j'ai vu mes dedant il n'y a que les messages supprimés mais pas les dossier des archive...
Merci pour ta réponse sourisverte.
Sourisverte2 18771 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:22
ah ok... donc si y a pas c'est perdu... je pense...
lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention > Sourisverte2 18771 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:27
Ce dossier est très important il contient toutes mes factures 2016...
Je suis :(
madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 13:26
Lorsque des messages sont supprimés (et cela sur tous les systèmes emails) les messages iront dans la corbeille ou équivalent MAIS PAS le folder (raison technique compliquée à expliquer).

Donc en principe, les messages de votre folder devraient se trouver "en vrac" dans la corbeille et si oui il faudra reconstituer/ recréer le folder et les ranger "à la main" dedans.
Si il y en a beaucoup, faites une recherche sur mot clé d'une des message dont vous vous souvenez, si vous en trouvez un, c'est qu'ils sont tous là.

Si il ne sont pas dans la corbeille alors ils sont perdu et comme c’est un service gratuit, il n'y a aucun autre moyen de les récupérer.
lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention > madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 16:31
Merci pour votre réponse, je pense que je ne pourrais pas les récupéré car faisant parti d'un folder comme vous me le dîtes, j'ai quand même envoyer une demande de récupération de dossier dans ma boite outlook.com, j'attends la réponse avec peu d'espoir...
Merci beaucoup de m'avoir répondu...
madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 17:28
" je pense que je ne pourrais pas les récupéré car faisant parti d'un folder comme vous me le dîtes"

Ce n'est pas ce que j'ai dit, je vais formuler autrement.
Quand on supprime un folder dans une boite email, on pourra retrouver les "emails" mais pas le folder. En gros les emails seront retrouvables mais individuellement.

"Faites une recherche sur mot clé d'un des message dont vous vous souvenez, si vous en trouvez un, c'est qu'ils sont tous là. " Donc dans la corbeillle
lady 27 86 Messages postés mardi 1 septembre 2009Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 18:06
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Merci beaucoup avec vos dernières explications j'ai tout retrouver et bien ranger dans le dossier...Trop bien...Merci et bonne année a vous!
madmyke 37029 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 17 avril 2018 Dernière intervention - 5 janv. 2017 à 18:11
A la bonne heure ! Une bonne nouvelle et une bonne année donc :-)