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Problème imprimante CANON IP3300 [Résolu]

Posez votre question Christine69390 4Messages postés dimanche 1 janvier 2017Date d'inscription 7 janvier 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 7 janv. 2017 à 10:33 par Christine69390
Bonjour,
Suite à un cambriolage chez moi je viens d'acquérir un nouvel ordinateur, de marque Lenovo, mais je découvre que celui-ci fonctionne avec Windows 10, et que Windows 10 est incompatible avec mon imprimante CANON IP3300.

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, je vous en serais infiniment reconnaissante ...
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Bonjour,
J'ai reçu un email de l'utilisateur jmarion3 qui me demande le modèle exact de mon imprimante.
Je ne sais pas comment répondre à votre email.
Mon imprimante est une Canon Pixma IP3300.
Merci à jmarion3, et pendant que j'y suis j'en profite pour souhaiter à tous et à toutes une bonne année 2017 !
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MESSAGE 2

Alors depuis hier j'ai progressé.

J'ai remarqué qu'on me proposait d'installer l'imprimante avec un "disque fourni"
J'ai retrouvé un CD fourni par CANON pour ma CANON PIXMA IP3300.
J'ai réussi à l'installer !
Mais toujours pas d'impression...
J'ai vu dans les paramètres "l'imprimante signale un état d'erreur"
J'ai changé une cartouche d'encre qui était vide, et là l'imprimante n'est plus en "état d'erreur"

MAIS VOILA, TOUJOURS RIEN
QUAND JE LANCE ON DOCUMENT "ERREUR IMPRESSION EN ATTENTE"

Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup !!
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Bonjour Canon n'a pas développé de pilote Windows 10 pour cette imprimante.
Le dernier pilote est pour windows 7
Vous pouvez essayer cette méthode :

télécharger le dernier pilote fonctionnel sur le site de Canon (bien choisir la bonne version 32 ou 64 bits) :

désinstaller le pilote actuel

ensuite déactiver la signature électronique des pilotes :


Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez l’option « Paramètres ».
Cliquez sur mise à jour et la sécurité.
Cliquez sur récupération.
Cliquez sur redémarrer maintenant sous Advanced Startup.
Cliquez sur Dépannage.
Cliquez sur options avancées.
Cliquez sur paramètres.
Cliquez sur redémarrer.
Sur l'écran des paramètres de démarrage, appuyez sur 7 ou sur F7 pour désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes.

Installer le pilote téléchargé et faire un test.

Perso cela a marché sur une Canon MP520 qui n'a pas de pilote pour windows 10.
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Merci beaucoup arnoleb 5900 !
Vous m'avez évité de jeter mon impirmante, et de gaspiller les cartouches d'encre que je venais de remplacer...
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