Help needed, please : problème de connexion aux réseaux publics

Bonsoir à tous,

je poste ce soir car j'ai un souci depuis une dizaine de jours.

J'ai dû modifier quelque chose quelque part dans mon pc portable qui tourne sous windows 10, ça ne doit pas être grand chose, mais je n'arrive pas à trouver la solution. Je me tourne vers vous après avoir fait plein de recherches sur le net.

Le problème : pour mon travail, je dois souvent bosser à l'extérieur avec mon laptop, et me connecter à des réseaux publics : hotspot free (je suis abonné free), réseau d'université, etc. A chaque fois, c'est la même galère : je me connecte au réseau, jusqu'ici tout va bien, mais à chaque fois je n'ai pas accès à internet. Mon navigateur (chrome) ne s'ouvre pas, alors qu'il le devrait, afin d'accéder à la page d'authentification du réseau en question. Si je l'ouvre moi-même, il me dit qu'il n'y a pas d'accès à internet (icône en bas à doite, représentant les ondes, avec un triangle jaune + point d'exclamation).

Je précise que chez moi ou chez des amis, sur réseau privé, il n'y a aucun souci

C'est la même chose partout, et du coup je suis très souvent em$*%#é lorsque j'ai des réunions de travail à l'extérieur, ou que je dois faire des recherches biblio sur le net

Est-ce que quelqu'un aurait été déjà confronté à ce problème ?
Avez-vous une idée de ce qui pourrait permettre de le résoudre ?

J'ai tenté de faire plusieurs fois des rastaurations sytème, et même en remontant le plus loin possible, ça ne fonctionne toujours pas.

Merci par avance de m'avoir lu,

Juls