Message d'erreur "recovery" au démmarage

Fermé
percher07 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017 - 7 déc. 2016 à 20:06
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 8 déc. 2016 à 19:09
Bonjour,

Impossible de démarrer mon pc sans raison apparente.

Il s'est éteint car il n'avait plus de batterie. Je le branche et le redémarre. On m'indique qu'il a mal été éteint, on me recommande la restauration du système (ou qqch comme ça). Je suis les instructions mais ça bloque et un message d'erreur s'affiche, puis mon écran affiche ça :



Depuis, dès que je démarre, il y a ça. Impossible d’accéder au mode sans échec avec F8. Idem avec la fonction F11 recovery - ça me renvoie à l'écran bleu.

Pc HP pavillon, Model P054 nl
Windows 10

Merci de votre aide !
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2 réponses

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259
8 déc. 2016 à 18:21
Aie !

Alors je dis :
  • soit ton ordi est sous garantie et tu le ramènes.
  • soit tu utilises la clé USB de restauration que tu as bien entendu créée dès que tu as acheté cet ordi.


Et si tu me réponds non à ces deux points, là tu es mal je pense... :/
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percher07 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017 3
8 déc. 2016 à 18:35
ouf !

Alors entre temps j'ai réglé mon problème. J'avais une clé de restauration que j'avais faite pour réinstaller Windows sur un nouveau disque dur !

Heureusement car non, il n'était plus garantie.

Merci pour ta réponse en tout cas!

C'est fou quand même... J'aurais pu ne plus avoir de PC tout ça parce qu’il s'est éteint car il n'y avait plus de batterie...?!
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s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 259
8 déc. 2016 à 19:09
Hmm vas savoir, peut être que ton ordi était en train de faire des mises à jour ? L'arrêter en pleines MAJ est carrément déconseillé mais tu ne l'as pas fait exprès vu que c'est la batterie qui a lâché.
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