Sos puce perdu

Fermé
guillene - 17 nov. 2016 à 20:55
zoulou33 Messages postés 36679 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mai 2024 - 17 nov. 2016 à 22:38
Bonjour,
J'ai perdu ma carte sim de chez sfr je voudrais savoir comment résilier car je viens de prendre un nouveau forfait chez free. Pourriez vous m'aider. . ? Je n'ai pas d identifiant car c'était une puce sans forfait ..


1 réponse

zoulou33 Messages postés 36679 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mai 2024 7 651
17 nov. 2016 à 22:38
Bonjour
Ton forfait était à carte ou débité tous les mois? Si débité tous les mois il faut leur écrire en recommandé avec accusé de réception afin de surtout faire stopper le prélèvement mensuel.
Si à carte tu laisses faire. Au pire tu fais une declaration de perte ou vol de carte sim aux flics en double exemplaire au moins et tu en envoi une afin que le prélèvement mensuel ne se fasse plus.
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