Impossible de detecter une souris sur mon HP PavilionFermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'ai le soucis suivant : j'ai un HP Pavilion DV7 avec Windows seven.
Ma souris (Synaptics) sans fil ne fonctionnait plus. Je change les piles, sans résultat. Je connecte le connecteur sur une autre prise USB, sans résultat. Je regarde dans le gestionnaire de périphérique, je fais la mise a jour du pilote, rien. Je desisinstalle le pilote, le réinstalle, toujours rien. Je suis sur qu'une prise USB fonctionne ! Mais dans le gestionnaire de périphérique j'ai le message : Windows a arrete ce periphérique erreur 43. J'ai connecté une autre souris sans fils, pareil. J'ai aussi essayé une souris filaire, même chose. Du coup je dois utiliser le ped et ça me gonfle !
Dans le gestionnaire de périphérique j'ai le triangle jaune et quand je clique dessus il est indiqué ! Synaptics PS/2 port Touchpad, quand je désisntalle le pilote, cette ligne ne s'en va jamais, même apres redemarrage ! Je n'y comprend plus riene, comment faire pour récupérer ma souris ??? MERCI DE VOTRE AIDE PRECIEUSE !!!

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

 Depuis quelques jours j'ai le soucis suivant 

As tu tenté une restauration à un point de date antérieure à l'apparition de ce problème ?

Je ne sais si cette solution sera effective mais a tenter quand même.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Pour conseil réactivez rapidement  cette fonction  indispensable pour revenir à une date ou le PC fonctionnait bien. ( sauf si virus )

Peut être le pilote de la carte mère ? . . . Avez vous tenté avec le logiciel gratuit " ma config " qui détecte tous vos pilotes et les répare

https://www.driverscloud.com/fr

Mode d' emploi >>> ancienne version mais peu de changement . . . 

http://www.6ma.fr/tuto/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes-avec-ma-config/

A + . . .

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. Une dernière tentative ... après je suis à court d'idées immédiates Ne branchez rien en USB Dans l'invite de commande (cmd) taper diskpart et valider par entrée. Ecrire automount et valider par entrée. Suite à cela dans la fenêtre vous devez avoir ce message >>> montage de nouveaux volumes activé <<< Si c'est désactivé il faudra taper automount enable puis cliquer sur entrée. Fermez l'invite de commande puis réessayez votre souris. A + . . .

Impossible de detecter une souris sur mon HP Pavilion

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