Problème box DNS sfr

Bonjour à tous,

Merci, déjà à celui qui voudrait bien me venir en aide.
cela fait maintenant une semaine que je n'est plus de connexion internet, quand j'ouvre une page internet, ca me met problème serveur DNS. Alors j'ai attendu une semaine, car je me suis dit, que j'allais bien trouver réponse à mon problème sur CCM.
Tout d'abord, quand ça à démarrer, c'était du jour au lendemain. La vieille tout fonctionner bien, pc fixe, pc portable, wifi pour la console et le téléphone niquel. Le lendemain plus rien ne fonctionnais. J'ai donc appeler mon service après vente de SFR, qui m'ont fait changer de box. Je suis passer des anciennes grandes avec plein de voyants à une toute petite avec presque aucun voyants. Le changement fait, le problème ést toujours la.
Ensuite j'ai donc fait un tour sur CCM. J'ai vu que quelque fois, il fallait changer les DNS principal et secondaire genre (192. Je sais plus. 10) et le secondaire (192. Je sais plus. 20) et cela n'a rien changer du tout. Alors peut être, est ce que je fait quelque chose qui ne va pas, je n'en es aucune idée.

Merci d'avance à mon sauveur.

Cordialement.