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TOM TOM non reconnu

Fermé
jacquesssS Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2016 - 18 mai 2016 à 11:28
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 20 mai 2016 à 10:04
Bonjour,




Bonjour,
Je souhaite faire la mise à jour de mon tom mais l'ordi ne le reconnat pas, j'ai essayé plusieurs ports
merci de votre aide
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 515
Modifié par tribun le 18/05/2016 à 13:17
Bonjour.
Tu doit installer TomTom Home sur ton pc.
Puis selon les version appareils aller sur MyDrive Connect.
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901340
MyDrive Connect.
https://www.tomtom.com/fr_be/mydrive-connect/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
0
Réponse 2 / 5
jacquesssS Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2016
18 mai 2016 à 17:24
bonjour,
merci pour la réponse j'ai fait toutes les manips , mais il ne le reconnait toujours pas ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 515
19 mai 2016 à 06:21
Il faut parfois essayer plusieurs fois.
Mais sans connexion au pc tu n'auras pas la connexion vers TomTom.
Essayer avec un autre pc.
0
Réponse 3 / 5
massimo
19 mai 2016 à 12:50
Bjr, il faut soit faire un reset de ton appareil( être plus précis sur le modèle serait apprécié), soit changer de câble de connexion
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Réponse 4 / 5
jacquesss
19 mai 2016 à 22:48
Bonsoir
Merci pour vos réponses
j'ai essayé sur un autre pc mais idem
c'est un tomtom start 25 M EUROPE.
Sur internet le RESET était indiqué uniquement en éteignant le tom tom et ensuite le rallumer; je pense qu'il doit y avoir une autre méthode plus efficace
merci
bonne soirée
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 515
20 mai 2016 à 05:55
Vois ceci si cela peut aider.
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901340
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Réponse 5 / 5
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519
20 mai 2016 à 10:04
Bonjour,

Pour le reset sur ce modèle, il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant une bonne vingtaine de secondes.

Téléchargez et connectez avec MYDRIVE CONNECT.

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

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