Miniinthebox

lacamita Messages postés 1 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 - Modifié par Malekal_morte- le 21/03/2016 à 17:27
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 - 21 mars 2016 à 17:27
Salut à tous,
J'ai vraiment besoin de vous, je ne sais plus quoi faire...

J'ai passé une commande sur le site Miniinthebox, elle à été expédiée le 9 janvier 2016, nous sommes le 21 mars et je n'ai toujours aucune nouvelles de cette commande.
J'ai chercher en vain une adresse mail, un numéro de téléphone, quelqu'un à contacter mais je ne trouve absolument rien. Je suis sans cesse redirrigée vers des pages "inutiles".. Comment puis-je savoir que ma commande va un jour arriver? Qu'elle à été perdu?

OK 16€ de commande c'est rien en soi mais ça fait chier !!! HELP ME PLEASE

3 réponses

yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
21 mars 2016 à 17:10
Salut,

Le coli à t'il été envoyer, tu as eu un numéro de suivie ?
Y'as quoi de marqué dans le détail de ta commande ?

Dans ton compte:
Ouvrez la page de Détails de Commande en cliquant sur le Numéro de Commande ou sur Voir Détails.


Normalement tu devrais pouvoir les contacter en suivant les instructions écrites sur cette page:

Si le colis est partie avec ou sans numéro de suivie (avec, c'est quand même plus sûr au moins, tu est à peu près certain que le coli a été expédier!), il est probablement perdu ou bloqué en douane ou encore détruit selon la nature des objets saisi, il me semble qu'ils exporte de chine.

Je peut pas t'en dire plus, je commande pas sur ce genre de site, et d'apres ce que j'ai lu, leurs service client est déplorable, ce qui est "souvent le cas" avec les compagnies asiatique.
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
21 mars 2016 à 17:27
A mon humble avis, tu est pas sortie de l'auberge...
Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26342979-commande-sur-mini-in-the-box

Et encore, ce n'est qu'un seul topic parmi tant d'autres!
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monpoit-henry Messages postés 3203 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 624
21 mars 2016 à 16:48
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pilopolo007 Messages postés 164 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2016 17
21 mars 2016 à 17:07
Fais les chier, donne des mauvaises notes, envois des courriels comme quoi tu n'a rien reçu et ils vont vite te répondre comme par magie. Demande un rabais si tu veux ;)
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