Problème logiciel Batappli
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jkryss
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Batappli Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 20 janv. 2016 à 10:31
Batappli Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 20 janv. 2016 à 10:31
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Batappli
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20 janv. 2016 à 10:31
20 janv. 2016 à 10:31
Jkryss,
merci d'avoir partagé votre expérience Batappli. Je vous apporte quelques éléments de réponse car cela n'a aucun rapport avec le jour de la fin de votre contrat d'assistance, terminé il y a 5 ans. En effet, sachez que Adobe a procédé automatiquement à la mise à jour de son Flash Player le 28 décembre 2015 en apportant des restrictions pour améliorer la sécurité.
Cette version de Flash Player numérotée 20.0.0.267 n'est pas compatible avec votre configuration Batappli qui date de 2009 et plus précisément avec les versions inférieures à la 5.42. En outre, si vous utilisez Windows 10, il est possible que la mise à jour de Adobe Flash Player se soit faite sans que vous vous en soyez rendu compte (si vous avez choisi les mises à jour automatiques). Dans les deux cas Il vous faut alors "revenir en arrière". Si vous voulez en discuter vous pouvez nous appeler au 04 99 13 32 00, nous pourrons vous donner plus de détail si vous le souhaitez. Sachez que le prix de cette mise à jour de Batappli est de 645 euros: elle inclut le contrat de maintenance annuel pendant lequel vous pouvez échanger avec un technicien Batappli autant de fois que vous le souhaitez pour adapter votre logiciel à votre entreprise. Bien entendu elle inclut toutes les nouveautés à découvrir sur le site batappli.fr Je vous souhaite une bonne année ainsi qu'un bon démarrage à votre nouvelle entreprise. Bien cordialement. Nathalie Batappli
merci d'avoir partagé votre expérience Batappli. Je vous apporte quelques éléments de réponse car cela n'a aucun rapport avec le jour de la fin de votre contrat d'assistance, terminé il y a 5 ans. En effet, sachez que Adobe a procédé automatiquement à la mise à jour de son Flash Player le 28 décembre 2015 en apportant des restrictions pour améliorer la sécurité.
Cette version de Flash Player numérotée 20.0.0.267 n'est pas compatible avec votre configuration Batappli qui date de 2009 et plus précisément avec les versions inférieures à la 5.42. En outre, si vous utilisez Windows 10, il est possible que la mise à jour de Adobe Flash Player se soit faite sans que vous vous en soyez rendu compte (si vous avez choisi les mises à jour automatiques). Dans les deux cas Il vous faut alors "revenir en arrière". Si vous voulez en discuter vous pouvez nous appeler au 04 99 13 32 00, nous pourrons vous donner plus de détail si vous le souhaitez. Sachez que le prix de cette mise à jour de Batappli est de 645 euros: elle inclut le contrat de maintenance annuel pendant lequel vous pouvez échanger avec un technicien Batappli autant de fois que vous le souhaitez pour adapter votre logiciel à votre entreprise. Bien entendu elle inclut toutes les nouveautés à découvrir sur le site batappli.fr Je vous souhaite une bonne année ainsi qu'un bon démarrage à votre nouvelle entreprise. Bien cordialement. Nathalie Batappli
