Téléviseur en garantieRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ce téléviseur je l'ai acheté le 03/05/2012,il est garantie 5 ans

 Une bande rouge d'une hauteur de 15 cm apparait sur le haut de l'écran,ou je l'ai acheté,le commerçant a fait faillite,quel recourt que j'ai ?.c'est un grand écran que j'ai acheté 600 Euro,je n'ai personne qui peux la réparer.merci de me repondre

Si vous avez besoin de renseignement ,je vous réponderais



Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

ixonie · Answer

Un peu compliqué cette situation...

SaSalinas00 · Answer

Bonjour c'est sûrement a cause d'un problème de dalle il faudra changer la dalle image de votre téléviseur

LH11 · Answer

Si votre tv est garantie 5 ans c'est que vous avez pris une extension de garantie. Non ? 

Si c'est le cas sur le contrat de l’extension de garantie, il y a un numéro de téléphone. Il faut donc appeler ce numéro si votre commerçant à fermé.

Si c'est un magasin PRO&Cie ou AX'HOME je connais le numéro de sav de l’extension de garantie

SaSalinas00 · Answer

Bonsoir LH11 a raison vous pouvez faire réparé votre téléviseur gratuitement pour vous aider a retrouver le numéro pourriez-vous s'il vous plait indiquer le lieu ou vous résidez ?

SaSalinas00 · Answer

Bonsoir la société qui s'occupe de l'extension de garantie est la ssociété SFG (société française de garantie) je vous transmet leurs coordonnées 

04 88 78 59 00

Et le lien pour accède a au site de l'entreprise

https://www.sfg.fr/accueil/

Téléviseur en garantie

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