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Pas de tonalité avec imprimante hp laserjet m 1536 dnf mfp

Posez votre question Nah - Dernière réponse le 1 déc. 2016 à 20:58 par baladur13
Bonjour,

j'ai une imprimante Hp LaserJet M1536dnf MFP (multifonction); impression, scannage tout marche sauf le fax (je ne peux pas envoyer et recevoir).
quand j'envoi un fax,le message suivant apparaît "" pas de tonalité envoi annulé""
aidez-moi pour résoudre ce problème S.V.P!
cordialement!!
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Bonjour,

l'imprimante est-elle branché a une prise telephonique?
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oui elle est bien branchée à la ligne téléphonique.
Merci!!!
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Elle fonctionnait avant dans cette même configuration :
même operateur, même box
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rien n'a été changé au niveau de la configuration;
voilas le Rapport test fax que j'ai imprimé sur la configuration.
le télécopieur détecte une ligne active: Réussi
le cordon du téléphone est connecté au port correcte: Réussi
test en cours sur la ligne téléphonique: Réussi
tonalité détectée sur la ligne téléphonique: Echec
aucune tonalité de ligne détectéé.
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Et en mettant un téléphone fix pour tester si vous entendez la tonalité
tifuthebos 173Messages postés vendredi 24 juillet 2009Date d'inscription 25 novembre 2015 Dernière intervention - 29 oct. 2015 à 17:25
Est-ce que la box est bien branché a une prise telephonique
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tifuthebos 173Messages postés vendredi 24 juillet 2009Date d'inscription 25 novembre 2015 Dernière intervention - 29 oct. 2015 à 17:49
et en branchant le telephone fix directement a la box il fonctionne?
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Bonjour
Voir les éventuelles solutions ici
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-LaserJet-M1530-Multifunction-Printer-series/3974271/model/3974278/document/c02480834/
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j'ai une imprimante LaserJet pro m 1530 je n'arrive pas a envoyé a mon correspondant mais je reçois sans faute aidez moi
baladur13 29684Messages postés mercredi 11 avril 2007Date d'inscription ModérateurStatut 21 février 2017 Dernière intervention - 1 déc. 2016 à 20:58
Bonsoir,
La solution est probablement là
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-LaserJet-Pro-M1536-Multifunction-Printer-series/3974271/model/3974278/how-to
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