Casque px22 soucis fonctionnement

Bonjour à tous !

J'ai acheté il y a plusieurs mois un casque micro intégré turtle beach px22, et il n'a jamais pu fonctionner correctement.

soit le micro se coupait au bout d'un certain temps, soit la sortie micro étais saccadée, soit tout le casque était "freeze" par windows. je devais donc débrancher et rebrancher.

je l'utilise sur un PC bureau sous windows 7 que j'ai monté moi même,
mais sur mon PC portable, aussi sur w7 , le casque fonctionne parfaitement.

j'en conclue que c'est un soucis de pilotes ou quelque-chose du genre, j'ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois les pilotes via le gestionnaire de périphérique, mais ça ne change rien

je précise que j'ai le pilote amd, ainsi que realtek, et le pilote turtle beach , tous les trois dans la section audio (conflit ?)

j'ai commencé à retirer des mises à jour de windows pour voir une éventuelle différence mais rien.

une idée ?
merci d'avance