Reclamation

Bonjour
MON NUMÉRO: 0620994651
MON CONTRAT: 1N-GGQO84-01

j'ai un problème avec SFR qui m'a facturé un appel fait sur mon téléphone sans faire attention qui a duré plus que deux heures, c'était le 31 Mai 2015.J'ai contacté le service a la clientèle dès que je me suis rendu compte du nombre de temps que l'appel a duré. ils m'ont dit d'attendre l'établissement de la facture mais au final ils m'ont envoyer la facture sans avoir reçu une réponse de leur part.je m'adresse a vous par ce que je conteste les deux heures d'appels passé sans me rendre compte.
Merci de votre compréhension.
M: THEOBRUN Leonce.