Probleme de point d'acces

bonjour svp j'ai vraiment besoin de votre aide j'ai un HTC verizon il me plait beaucoup mais j'ai peur de devoir le changer car avec lui j'ai deux soucis majeur le
premier est qu'il refuse de partager son point d'accès avec un autre téléphone quand pareil que partager des fichier je ne peux l'associer avec un autre téléphone quand je le fais ont me dit la connexion mobile nécessite une carte verizon pour pouvoir fonctionner ça c'est le premier problème
deuxième est que je ne sais pas comment et quoi faire mon téléphone me renvois les réponse en chinois quand j'interroge mon compte ou bien même quand je souscrire a internet il me revois les reponse écrite en chinois pourtant mon téléphone est belle et bien en français alors je ne sais si je peux trouver une réponse a mes problèmes ici svp aidez moi merci