Infection ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de récupérer un ordinateur TOSHIBA sous Windows 7 qui fait de temps à autre des blue scren mais avant de tester quoi que se soit j'aimerais bien faire une analyse.

ZHP diag je suppose ?

Puis-je avoir la procedure ?

Merci


Configuration: Windows / Mozilla 11.0

bazfile · Answer

Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Pour les blues screens fait ceci :
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers     
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

master_pc · Answer

Bonjour,

J'ai enfin pus avoir les rapport après une bataille en mode normale, il a fallus que je désactive beaucoup de logiciels dans le gestionnaire de taches... Autrement le CPU est occupé presque constament à 100%

Apparement beaucoup d'infection, page d'accueil, moteurs de recherches etc...

Pour ZHPDIAGhttps://www.cjoint.com/?3DsqnCdR7wN
Pour WhoCrashed : https://www.cjoint.com/?3DsqpP1kEla

Je n'ai plus d'écran bleu après avoir tuer certain processus.

Merci !

bazfile · Answer

Bonjour,
L'ordinateur est très infecté, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner 
- Ouvre ADWcleaner 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/  
 
2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu 
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur 
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF) 
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Nettoyer 
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ 

3- Google Chrome n'est pas à jour met-le à jour : 
https://www.google.fr/chrome/

4- Adobe Flash Player aussi n'est pas à jour, met-le à jour.

5- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

master_pc · Answer

Merci pour toute l'aide apporter.

ADWcleaner : https://www.cjoint.com/?3Dsti7YmFZc
ZHPcleaner : https://www.cjoint.com/?3DstkxPA1Df
ZHPcleaner : https://www.cjoint.com/?3DstmJZpMEp

Je vais voir pour désinstaller chrome, je me sers d'internet Explorer.
Je met à jour flash.

bazfile · Answer

Re,
Clique sur ce lien :  https://www.cjoint.com/?3DsuBr7l3iL dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si tes problèmes d'écrans bleus sont toujours présents ou pas.   
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

master_pc · Answer

https://www.cjoint.com/?3DsvF7cS0DB

Plus d'écran bleu, pc bien plus rapide !

bazfile · Answer

Re,
Pour moi c'est bon ton ordinateur est désinfecté, si tu estimes ton problème résolu n'oublie pas de le signaler :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/  

Cordialement.
bazfile

Infection ?

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