PaySafeCard et minecraft

Salut à tous, je crée ce sujet pour vous demander votre aide.
Alors voila aujourd'hui j'ai remplis mon compte Paysafecard de 20 euro pour m'acheter Minecraft mais quand j'ai voulus acheter le jeu je n'ai rien eu pour pouvoir le payer, quand je fais accepter j'ai un message d'erreur qui dit Unable to process response from back-end, please come back and try again later esque le systeme est en meintenance ou a des probleme ou alors je m'y prend pas bien?

je vous remercie d'avance de l'aide que vous m'apporterez