pinnacle 18.1.0Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

    J'ai différent outils qui ont disparu de la barre d'outils après la mise à jour me semble t il . Plus de marqueur ni de mode coupure ni d'image clé du volume ... Quelqu'un a t il une idée pour récupérer ces fonctions ?
D'avance merci .

glandu · Answer

Bonjour je ferais tout de suite "une restauration du système à une date  antérieure" au bug  c'est sans risque 
et après vous verrez pour la mise à jour

benjilechat · Answer

Bonsoir ,

J'ai essayé de trouver le point de restauration... c'était une icone de raccourci . J'ai quand même tenté , sans succès . Je suis en train de réparer le logiciel via windows mais il y en a pour un sacré bout de temps !!!

Ps  : je ne suis pas un Jedi de l'informatique .

Avec tous mes remerciements , je vous tiendrai au courant sans faute.

benjilechat · Answer

Toujours moi , 

Cela n'a pas fonctionné . J'ai 11 icones dans cette barre d'outils il n'y a à à droite que la "prise magnétique " et  le "balayage audio" .Y a t il un clic magique dans une zone improbable typique à Pinnacle pour résoudre le problème ?

Cordialement.

glandu · Answer

bonjour j'ai retrouvé la mémoire vous avez un bouton tout  à gauche sur la barre des tâches(un rectangle) cliquez dessus et sélectionnez tous les boutons de la fenêtre

benjilechat · Answer

Bonsoir ,

J'ai bien restauré mon système , j'ai eu des frayeurs avec le mot de passe ! Malheureusement le problème reste le même , je viens de joindre une copie d'écran . Je n'ai pas trouve le rectangle à gauche .

Cordialement.
Ps : je n'ai pas compris le système d'insertion d'image dans ce message

glandu · Answer

effectivement je ne vois pas ce rectangle à gauche de la roue cranté 
voilà ce que dit l'aide à la rubrique"barre d'outils de la fonction de montage :
L'espace juste en dessous de la barre d'outils où le storyboard se trouve est également utilisé par le Navigateur (et dans l'éditeur de disque par la Liste de menus). Les outils visibles sont déterminés par le sélecteur d'outil de navigation près de l'extrémité gauche de la barre d'outils du plan de montage.

benjilechat · Answer

Bonsoir ,

Très sympa de me suivre sur ce sujet . Je ne vois pas comment contacter le support Corel , je ne dois plus avoir d'assistance gratuite car installé il y a 4 ou 5 mois .J'ai vu que je pouvais réinstaller le logiciel dans "effort personnel" . Faut il désinstaller le programme actuel ou il en prendra la place . Vais je perdre tous mes projets? Vaut il mieux "acheter" un ticket d'assistance ? Même si c'est en anglais !

Bonne soirée.

benjilechat · Answer

Bonjour Monsieur Glandu (tiens cela me rappel de très bon souvenirs)

Merci pour votre assistance patiente ... Je vais suivre vos conseils en dernier recours .  Je vais avant cette manip essayer de contacter Corel  en espérant un petit miracle (on ne sais jamais) .

Bien cordialement.

Benjilechat

benjilechat · Answer

Cher Monsieur Glandu ,

Vu l'expérience que vous démontrez , avez vous un pinnacle  XX ?
Je pense que oui . J'ai vu des commentaires furieux contre ce produit . Je possède se logiciel depuis la version8 ... c'est dire. En revanche à l'époque il y avait une possibilité de "chat" avec des types très sympa et compétent en français ou anglais. Maintenant , Corel semble avoir pris la main et l'assistance coute 25 $ l'appel , et je ne trouve aucun lien pour "re dowloader " ce logiciel que j'ai eu la bêtise d'acheter en download et non en CD!  Avez vous une piste ?

Cordialement.

Benji

BENJILECHAT · Answer

Bonjour Monsieur ,
Bon , je fais amende honorable , j'ai trouvé par je ne sais plus quel miracle un "chat" d'assistance in English of course Pinnacle gratuit ! Une charmante petite nana (je suppose) n'a pas su répondre à ma question(la ça ne m'étonne pas) mais m'a donné les liens et combines pour me procurer le CD pour ... 11 € et éventuellement les téléchargements. Bref il n'y avait rien d'intuitif là dedans . Me voila presque sorti d'affaire ! En fouillant dans mon disque C ,j'ai trouvé des fichiers Pinnacle 12/15/15ultimate plug/16  ,install manager et shared files le tout de 2013 est ce que je peux les éffacer ? Merci encore pour vos conseils , je me suis trouvé moins seul devant "l'adversité".
Cordialement.
Benji

mathieu1970 · Answer

Bonjour

j'ai le meme soucis: pas d'icone pour personaliser la barre d'outils. Quelqu'un a t il la solution?

Pinnacle 18.1.0

11 réponses

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