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Statut : Non résolu

Free erreur 500 http://subscribe.free.fr/logi

hio, le mardi 26 juin 2007 à 22:37:17
je n'arrive pas à me connecter à mon espace perso sur free
; je tape mes identifiants sur http://subscribe.free.fr/login/ (adresse mail free + login) ; tout fonctionne sauf que j'aterris sur
ERREUR 500

Une erreur est survenue!

Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement!

L'équipe Free


J'ai donc renouvelé la requete plusieurs fois avec le même résultat ; pas de réponse convaincante de la part de free.
Qqn a t-il une idée de ce qu'il faut faire ? Y a t-il d'autres moyens d'activer mon espace perso ??

Merci !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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Laurent..., le mardi 26 juin 2007 à 22:42:58
Salut
Essaye demain...
Il n'y a rien de pire que les personnes qui se disent presse­r et qui ne répondent pas... 
   
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hio, le mercredi 27 juin 2007 à 12:30:28
c'est à dire que ca fait depuis dimanche que j'essaie demain...
   
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Laurent..., le mercredi 27 juin 2007 à 12:49:55
Jvais te demander de faire quelque chose de spécial.. lol

entre ton login et mot de passe et APPUYE sur ENTRER. ( D'habitude tu clique non ?)
   
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hio, le mercredi 27 juin 2007 à 14:00:47
meme resultat !


ERREUR 500



Une erreur est survenue!

Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement!

L'équipe Free
   
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Mary, le vendredi 27 juillet 2007 à 22:14:44
J'ai exactement le même problème...

Quelqu'un peut-il nous aider ?
   
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lolo, le dimanche 6 avril 2008 à 13:06:11
appelle 1044 c graduit depuis de fixe il peuvent t'aider.
   
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richard 47, le lundi 7 avril 2008 à 08:57:05
Bonjour

Merci pour l'info qui va m'être très utile

Bonne journée


Richard
   
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hio, le lundi 30 juillet 2007 à 14:30:23
oui moi finalement, je peux, parce que free m'a aidé : en fait les difficultés étaient dues à mon déménagement. Si c'est ton cas, c'est surement le même problème. Donc (je cite la réponse de free) "cette page est donc rattachée à un compte ADSL qui est aujourd'hui résilié.

Il vous faut donc rattacher votre espace perso à votre nouvelle ligne ADSL.

Pour cela, rendez-vous sur votre console de gestion à partir du lien :
http://subscribe.free.fr/login
Puis identifiez-vous à l'aide de vos (nouveaux) identifiants Free Haut Débit (numéro de téléphone et mot de passe fournis par mail et par courrier postal au moment de votre réinscription à l'ADSL).

Enfin, cliquez sur le lien "Rattacher vos autres comptes emails" dans le cadre GESTION DE MES COMPTES EMAILS en bas à gauche, et suivez les instructions sur la page suivante"
   
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m, le jeudi 20 mars 2008 à 14:29:29
OUI MERCI HIO, C'EST CA !
   
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 Laurent, le samedi 8 novembre 2008 à 10:25:29
Merci cela fonctionne
   
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richard1347, le dimanche 14 octobre 2007 à 13:24:21
Salut

J'ai bcp de pb aussi avec Free
La meilleure solution est de changer d'opérateur

Ciao
   
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CANNELLE, le vendredi 24 octobre 2008 à 09:53:02
OUI MAIS QUELLE galère pour avoir les infos de résil, on a franchement l'impression de les réveiller quand on appelle le 1044 ,
Pour ma part j'attendais avec impatience la bbox de bouyguestelecom et en plus comme mon portable est chez eux, j'ai droit a trois heures vers les mobiles pour le même prix, donc voila
et leur service clientele c'est franchement le top
   
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zitounette79, le samedi 24 novembre 2007 à 13:42:37
j ai moi meme beaucoup de probleme avec free ceci ne son pâs serieux e t vous dise de ous connecter sur ce site tout en sachant que vous n aurez aucune repônse je les aies mis entre les mains d une association de consommateur
   
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richard1347, le lundi 3 décembre 2007 à 18:02:17
Bonsoir

Merci pour la réponse

Salut
   
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danielct, le dimanche 2 décembre 2007 à 17:47:03
bonsoir
récemment abonné sur free box car fort mécontent de live box, aujourd'hui j'ai voulu commander un film pour lequel on me demande un mot de passe de 4 caractères.
sur les documents reçus aucun mot de passe de 4 caractères possible.
sur la petite doc fournie, MANUEL BOITIER HD, il est précisé page 9, GESTION DES ABONNEMENTS, le mode de récupération du code avec la télécommande, TOUCHE OPTION, etc....??????????????????????
j'ai essayé de contacter FREE au 08 92 13 51 61, inacessible............
merci de votre aide
daniel
   
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vad, le mercredi 5 décembre 2007 à 22:10:25
bonsoir, appuyer long sur OPTION (télécommande free hd)
puis choisir paramètres-ok, puis identifiant-ok, ensuite entrer le code a 4 chiffres (n'importe lequel de ton choix pour la première fois)
et voila.
   
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richard1347, le lundi 3 décembre 2007 à 18:00:34
Bonsoir

Pour appeler Free appelle le 3244

Salut
   
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bioenerg, le vendredi 8 février 2008 à 19:05:45
bonsoir à tous
quelqu'un pourrait-il me repondre, depuis deux semaine je n'arrive plus à entrer sur mon compte free, malgre les bons indentifiants
que puis-je faire?
   
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toniodesbois, le mercredi 13 février 2008 à 00:23:06
idem pour moi ça fait au moins 2-3 semaines que je n'arrive plus à me connecter à mon compte free :

Une erreur est survenue!
Merci de bien vouloir renouveler votre requête ultérieurement!
L'équipe Free

je n'arrive plus non plus à accéder à ma page perso :

Erreur 403 - Refus de traitement de la requête

ni à mon FTP (filezilla) :

530 Login Incorrect [677]
Impossible de se connecter

J'arrive par contre à accéder à ma base de données sur sql.free.fr (alors que les codes sont identiques et inchangés entre compte, FTP et base de données depuis au moins 5 ans).

Je précise que j'avais un forum inutilisé et certainement spammé vu la taille assez élevée des tables phpBB dans la base de données. Toutes les tables phpBB ont été supprimées depuis 2 semaines environ.
   
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marco, le mercredi 14 mai 2008 à 10:24:32
bonjour qq pourrais il me venir en aide je galere poiur creer mon email
   
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tata, le lundi 19 mai 2008 à 19:30:13
Bonsoir, j'ai un problème sur mon boîtier H D , il affiche ERREUR 50. que puis- je faire.MERCI
   
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line, le dimanche 27 juillet 2008 à 22:27:57
Bonjour

J'ai le même problème que vous, je n'arrive pas à acceder à mon compte free
Est ce le fait que j'ai changé le code passe de mon compte la dernière fois que je me suis connectée qui fait que je ne peux plus y acceder? (Je sais pertinement que mon nouveau code est le bon)

Merci pr votre aide
   
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Laurent, le mercredi 27 août 2008 à 10:27:23
Sur un vieux compte Free accès libre, j'ai changé mon mot de passe.
L'ancien faisait 6 caractères.
Le nouveau 10 caractères.
Et je ne peux plus me connecter.
Solution : ne taper que les 8 premiers caractères du noveau mot de passe.
   
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manu, le jeudi 28 août 2008 à 14:55:14
merci....pour le rattachement des compte email....pfff...ca faisait 3 heures que j'essayais impossible !!! la rage...j'ai parcouru un dizaine de forum....et voila...la solution etait ici...mille merci....
j'ai déménagé en emmenant mon compte free avec moi mais effectivement mon compte email n'etait plus rattaché !!! voila ...a+
   
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nomade, le mardi 4 novembre 2008 à 13:31:20
bonjour
les plus grand arnaqueurs de l'histoir c'est cette boite qui s'appelle free dons tout est invisible sauf pour reclamer de l'argent . ils m'ont fait une misere grave pour un degroupage dont j'ai rien demander et en plus des facturations alucinantes. pour cette raison je vous conseille de bien prendre garde car ils ne sont pas commerciales.
BON COURAGE.
   
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CBTE, le jeudi 6 novembre 2008 à 14:02:10
<gras>Salut Nomade,
Tu as raison, c'est l'enfer chez free ! depuis que j'ai ouvert, c'est la galère pour le contact !... sur le net j'ouvre mes messagerie sur ALICE comme tu le remarque (cbt-express@aliceadsl.fr) c'est quand même pas normale que je ne puisse pas ouvrir ma BAL. mail ! et aucune possibilité de contact Tel ! il y as deux mois que je suis chez FREE, mais ce serai étonnant deux mois de plus ?????????????je pète les plomb. Bien le bonjour chez toi. Salutations.
   
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nicana, le vendredi 7 novembre 2008 à 12:56:35
free est une grosse arnaque, le moindre problème se révèle insurmontable et tout ce qu'ils savent faire c'est se renvoyer la balle entre services. bref, free n'est pas sérieux et je sais de quoi je parle je suis ingénieur informaticien. Ils m'ont coupé mon accès FTP et j'ai perdu toutes mes données. bien évidemment, je n'ai pas été prévenu. Je déconseille très vivement cet opérateur qui peut aller se rhabiller à côté de alice ADSL dont le service client est disponible prêt à faire des gestes commerciaux et qui interviennent rapidement qd ça déconne. Ils n'ont pas peur des problèmes eux. Free c'est autre chose: à vos risques et périls (un conseil: laissez la couler cette boîte en carton ^^)
   
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