Carte son startech

Bonjour

J'ai un ordi portable DElLL windows 7 professionnel ( l'ordi" des lycéens). J'ai acheté une carte son usb externe pour brancher un casque avec micro pour skipe la plus simple de marque startech; car sur l'ordi il n'y a qu'une prise jack pour les ecouteurs.
L'ordi l'a bien reconnue mais voilà cela ne marche pas et me fait tout beugguer plus rien ne répond il faut que j'enlève la prise et redemarrer mon ordi.
Merci pour votre aide