Ma livebox rame beaucoup

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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 - Modifié par crapoulou le 3/01/2015 à 22:47
theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 - 9 oct. 2015 à 22:28
Bonjour,voici mon problème:j'ai chez moi une live box play depuis 3 mois de chez Orange,Quand j'ai installé ma live box,je me suis connecté et j'ai tout de suite remarqué que depuis ma chambre( car je capte 2 barres sur 3 avec ma tablette) j'ai capté 150 mbps,pour l'instant tout est normal...Trois mois passent et mon débit commence a baisser petit a petit,je trouve ça pas normal...Je suis passé de 60 mbps a 6MBPS!!! avec 2 barres sur 3!!! C etait pas normal alors j'ai redémarré ma live box et j'ai re testé... le résultat était le même ... je me suis dit que c était peut être ma tablette qui ne marchait pas alors j'ai fait une réinitialisation d'usine... après, réinitialisation,j'ai réessayé la connexion et le résultat était toujours le même... je me suis dit alors que c était ma live box qui ne marchais pas... effectivement c était la live box qui ramait... c est pour ça que je vous demande de l'aide... Que faire???? Merci

7 réponses

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
Modifié par ctxlp2002 le 4/01/2015 à 14:59
bonjour,
il nous manque des précisions, à savoir vous êtes en :
- Ethernet
- wifi
- cpl wifi
- cpl Ethernet

avez-vous branché directement votre pc à la LiveBox en Ethernet pour tester ?
si vous êtes en wifi, les murs de chez vous sont-ils épais ? quelle est la distance entre la LiveBox et le pc ?
et j'oublie certainement des choses !!!

voir aussi cet article qui traite les problèmes wifi :
http://www.libellules.ch/wifi.php#portable
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
4 janv. 2015 à 21:17
oui je suis en wifi et j'ai une cheminée entre ma box et ma chambre... elle se situe a peu près a 15 mètres je sais pas...
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
4 janv. 2015 à 21:18
par contre ce n est pas un pc mais une tablette mais c est pas grave :)
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
5 janv. 2015 à 10:31
alors avez-vous tenté un reset de la LiveBox ?
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
6 janv. 2015 à 13:11
non mais il y a eu pas mal de coupure de courant alors ça s est réinitialisé automatiquement mais ya t il une manipulation spéciale a faire sur la livebox?
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
6 janv. 2015 à 16:50
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
7 janv. 2015 à 12:38
je n'ai pas encore fait cette démarche mais je vous tiendrais au courant si cela a fonctionné ou pas.
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
21 janv. 2015 à 18:10
mais le truc c est que je voudrais bien sauvegarder mes paramètres de la live box et j'ai regardé sur une page d'aide et j'ai pas du tout réussi et moi c est pas la même page que celle de l'aide ...
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
22 janv. 2015 à 08:11
bonjour,
quels genres de paramètres souhaitez-vous sauvegarder ?
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theterminator301 Messages postés 44 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 9
9 oct. 2015 à 22:28
cest juste que jai peur que sa fasse plein de mauvaises choses sur ma livebox
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