Pb contrôleur de BUS Lenovo

Ré-installation effectuée mais tjs le mm pb comme je m'en doutais...

Merci pour votre attention. Le modèle est le C260 All-in-one et le système d'exploitation 64 bits (processeur x64), Windows 8.1 (avec Bing).

Cdt.

J'ai omis de vous dire que j'ai le disk driver de ce PC malheureusement étant ignare en la matière, je ne sais s'il peut m'être utile et comment je dois l'utiliser...
Encore merci!

Sur la ligne en alerte, celle sur laquelle vous avez le /!\ jaune, appliquez ce qu'explique la page suivante ICI, puis copiez et collez dans votre prochaine réponse le n° d'identification du périphérique, la première ligne seulement.
Cdlt.

Bonjour,
Plusieurs éléments apparaissent lorsque j'ouvre le dossier que vous m'avez indiqué, que dois-je installer exactement? (Je suis très nulle et je m'en excuse.)

Lance le fichier setup.exe

J'ai lancé le fichier et installé le logiciel pour périph. à chipset Intel. C'est ce qu'il fallait faire? Ensuite, rien de particulier ne s'affiche. je suis allée voir ds le gestionnaire de périph et le pb est tjs là. Faut-il que je redémarre le PC?

Bonjour et merci de la réponse.
J'ai fait cette nouvelle procédure mais on m'indique que Windows a trouvé un pilote pour le périph. mais a rencontré une erreur pour l'installer... bref, ça ne fonctionne pas!
N'y connaissant rien, je ne sais quoi faire... ;-)

PS: lorsque je l'ai désinstallé je n'ai pas coché la case "supprimer le pilote pour ce périph." ayant peur de faire une erreur...

... mais il n'apparaissait plus sur la liste suite à cette opération. Lorsque j'ai redémarré pour installer le fichier que tu m'as indiqué, le contrôleur avec le ! était tjs là.

J'ai supprimé le pilote puis redémarré et c'est affiché: Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu.
Ensuite j'ai fait la procédure que tu m'as montrée précédemment mais le pb réapparait à nouveau: windows a trouvé un pilote pour le périph mais a rencontré une erreur... (Code 10).

J'ai trouvé:
PCI\VEN_8086&DEV_0F34
(Cette fois-ci il n'y avait que cette ligne)

oups! je me suis trompée, il s'agissait du num; d'identification du périph correspondant et non pas le numéro d'identification du matériel qui est le suivant: PCI\VEN_8086&DEV_0F34&SUBSYS_369517AA&REV_0E

Donc c'est le mm...Me serais-je plantée qlq part? ;-)

pour info, j'ai le driver disk fourni avec mon PC: ça peut servir?

La vérification ne se fait pas car lorsque je fais "enter" on m'indique que pour pouvoir utiliser l'utilitaire SFC il faut être un administrateur exécutant une session de console. J'avoue ne pas comprendre (il n'y a qu'un seul compte sur ce PC)

Bonjour,
je suis allée ds la barre de recherche et j'ai tapé cmd.exe mais seule une fenêtre noire s'est ouverte sans avoir la possibilité de choisir dans une liste, avec ceci d'indiqué
C:\WINDOWS\system32>

En lisant ta qst j'ai eu un doute, mais je suis allée vérifier et je suis bien l'administrateur du compte, la case est cochée.

Bonsoir et désolée pour la réponse tardive... j'ai bien essayé ce que tu m'as indiqué mais ça ne donne rien du tt. C'est la mm chose que précédemment, windows a rencontré une erreur (code 10) par conséquent "le périph. n'est pas dans un état adéquat pour satisfaire cette demande".

Est-il possible de résoudre ce pb sans trop de difficultés?

Il s'agit de windows 8.1 me concernant.

J'ai effectué la réparation (Windows 8) sans perte de données et malheureusement le pb est tjs là... Lorsque j'affiche les périph. cachés, il est tjs indiqué que le controleur de bus usb ne démarre pas... Ca commence à m'embêter cette affaire...

Bonsoir,

Je suis allée dans le BIOS dans Advanced - CPU Set up - chaque ligne se termine par <enabled>
Je suis allée sur l'onglet Devices - USB support <enabled>
Tout semble donc activé.

De plus j'ai fait qlqs recherches en mode sans échec si ma mémoire est bonne, j'ai pu accéder aux infirmations suivantes en tapant: sfc/scannow (mon compte a cette fois-ci été reconnu comme administrateur)
Voici ce qui apparaissait: La protection windows a trouvé des fichier endommagés et a pu les réparer (PS: j'avais ré-essayé de désinstaller le pilote,etc). Détails dans le journal CBS.Log
windir\logs\CBS\CBS.log

Bref, le pb est tjs là... Je suis désolée d'être confuse mais tt cela m'est totalement ou presque inconnu... Merci pour votre aide.

Le périph est tjs en alerte et j'ai lancé une mise à jour qui a pris du temps mais ça n'a rien changé.

Bjr,
Lorsque je veux installer ce pilote cela m'indique d'office l'emplacement:
D:\EXE Build \ Intel chipset Driver
Lorsque je confirme apparait ceci:
The driver or UNC share you selected does not exist or is not accessible. Please select another.

Or la seule chose que je puisse sélectionner c'est "insérer un CD dans le lecteur CD." C'est assez volumineux. Je n'ai pas de Cd sous la main d'autant que je ne sais pas à quoi ça va servir.

J'ai réussi à l'installé sur: C:\Intel chipset Driver
L'installation s'est bien déroulée. j'ai redémarré mon pc mais le pb est tjs là.

Merci bcp pour ton aide!

Bonjour,

Me voilà de retour. je me permets de te répondre car je pense que cela peut être intéressant. j'ai dc rendu le PC et le vendeur m'a remboursée. Ce dernier était très surpris et m'a dit que c'était décidément un manque de bol, de plus pas moyen d'en avoir un nouveau puisqu'il n'en avait pas en stock.
Je suis allée ds un autre magasin pour acheter le mm (40 euros de plus), j'installe le PC (hier soir) et, surprise: le problème réapparaît!!!!
Quel est donc ce pb? Est-il tt simplement lié au logiciel installé par Lenovo (solution center) qui n'est pas adapté à la config. du PC?
Personnellement, je ne pense pas manquer de chance à ce point...
Qu'en penses-tu? Merci de ta réponse.

Je suis en train de les faire mais elles sont nombreuses... j'avoue que je suis un peu perdue ds ttes ces mises à jour... Il semblerait qu'il y en ait une qui a échoué. J'ai relancé encore une fois Windows update et il continue de télécharger 4 mises à jour à l'instant.
A ton avis, quel genre de pb puis-je rencontrer avec ce contrôleur de bus usb puisque mon PC fonctionne très bien...

J'ai effectué ttes les mises à jour mais le "!" est tjs là...

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Même pb mais j'ai eu une info de Lenovo