driver introuvableFermé

Question

Bonjour, 

Mon problème se résume ainsi:
1) dans le gestionnaire périphérique, j'ai constaté que le contrôleur ethernet et périphérique inconnu sont cochés d'un cadenas de couleur jaune, ayant essayer de mettre à jour , impossible , par le fait que le message mettre à jour n'apparait  pas..comment procéder à cette anomalie? 
2) au lancement d'un site web quelconque au démarrage, ce dernier bloque et ne se remet en route qu'après 30 secondes à peu près.Merci.... 


Configuration: Windows Vista / Chrome 36.0.1985.125

InformatiWeb · Answer

Bonjour,
le contrôleur Ethernet correspond à votre carte réseau câblée.
Étant donné qu'il n'est pas installé, Windows n'a pas accès au réseau (et donc : n'as pas accès à Internet).
Évidemment, la mise à jour automatique est impossible à cause du problème cité plus haut.

Pour installer ce pilote (ou driver) :
- soit vous avez le cd d'installation de votre carte mère
- soit vous devrez utiliser un autre ordinateur pour les télécharger sur le site du fabricant.
Pour connaitre le modèle de votre carte mère suivez ce tutoriel : Connaitre son matériel.
- soit, vous pouvez utiliser la détection automatique hors ligne de "ma-config.com" mais vous aurez quand même besoin d'un autre ordinateur pour télécharger les pilotes nécessaires.

kamelove · Answer

justement, je peux me connecter à internet par le câble ethernet ...

InformatiWeb · Answer

C'est plutôt bizarre ça. Vous n'avez qu'une carte réseau sur votre ordinateur ?

Quoi qu'il en soit, le fait de réinstaller le driver (ou le mettre à jour, si il y a une version plus récente sur Internet) pourrait peut-être régler ce problème de déconnexion intermittente.

Vous pouvez faire des analyses anti-virus et anti-malwares avec "Rogue Killer" PUIS "Malware Bytes Anti-malware". Et enfin, votre anti-virus.
Ce qui écartera la possibilité d'un éventuel virus.

Si le problème est toujours présent, utilisez aussi "Adwcleaner" au cas où en suivant ce tutoriel : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner.

kamelove · Answer

Oui plutôt bizarre comme vous dites, ce que j'ai omis de vous dire, que je n'ai pas par contre de carte wifi, donc connexion via wifi impossible.je tacherais de procéder à ce que vous m'avez dis et je vous ferez part....

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Quelle est la version de Windows installée ?

Quel est le numéro d'identification du "Contrôleur Ethernet" ? Même question pour le "Périphérique inconnu".

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

Driver introuvable

5 réponses

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