Réclamation

Fermé

cassieoct11 - 25 juil. 2014 à 14:59
piquesous Messages postés 15930 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 - 25 juil. 2014 à 15:02

Bonjour, J'ai pris l'option à 9,99 euros le 17 juillet, je voudrais savoir pourquoi vous m'avez pris 2 fois de plus 9,99 € les 18 et 23 juillet 2014. Ce qui arrive à un montant désormais de presque 30 euros !!! j'aimerai bien que cela s'arrête et que vous supprimiez ces deux autres retraits sur ma carte visa. Je n'ai rien demandé de plus les 18 et 23 juillet !!!!
J'espère avoir une réponse rapide de votre part.......

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2 réponses

Réponse 1 / 2

piquesous Messages postés 15930 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 046
25 juil. 2014 à 15:02

Bonjour ,

Vous n'êtes pas sur un service client ici , mais sur un forum .
Donc , si vous rencontrez un problème avec un magasin ou autre , merci de retourner sur leur site pour faire votre réclamation .
Ici , nous n'avons rien pris sur votre compte .

@+

Réponse 2 / 2

DorisOups Messages postés 18069 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 843
25 juil. 2014 à 15:00

ça ne risque pas
ici c'est un forum d'entraide informatique

et on ne sait même pas de quoi vous palrez

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