Mon graveur ne veut plus effacer les DVD-RW

bonjour, j'ai besoin de votre aide pour régler un petit problème.
Mon graveur DVD Plextor ne reconnait plus les DVD-RW. Lorsque je veux effacer un disque réinscritple avec mon logiciel de gravure et que j'introduis un DVD-RW dans le graveur, il m'est indiqué que le DVD ROM n'est pas effaçable ; dans le poste de travail , à côté de l'icône gu graveur DVD, il est mentionné qu'il s'agit d'un CD et non d'un DVD-RW
J'ai installé le dernier firmware, désinstallé le graveur mais rien n'y fait, j'ai même nettoyé la lentille avec un logiciel
J'avais Nero que j'ai désinstallé et remplacé par Ashampoo mais pas de changement
J'attends vos conseils avec impatience
Merci d'avance
ZaZard