Je suis infecté et je souhaiterai poster un rapportRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.153
"
Je suis infecté par un maximum de pub et incrustations de fenêtres, genre "akamaihd.net" ou truc comme ça et je souhaiterais me débarrasser des ces indésirables.
J'ai  utilisé OTL, voici le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140614_f7t5c11e8k12

Merci pour votre aide!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

Parkiro · Answer

Bonjour

Voici les rapports AdwCleaner avant et après nettoyage:

1- Avant nettoyage: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140616_q9j14b8u8k7
2-Apres nettoyage: j'ai ce message sur pjjoint
"Vous ne pouvez pas uploader de fichiers dont la taille est supérieure à : 20000 Ko ou dont la longueur du nom est supérieur à 50 caractères et qui contient des caractères spéciaux."

Parkiro · Answer

Et là les rapports OTL:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140616_s9x7w6o12o5

Je suis sous Firefox 29.0.1 et c'est le navigateur le plus infecté, Safari n'a pas ce problème.

Merci pour votre aide

Parkiro · Answer

D'accord je relance le scan OTL maintenant...

Parkiro · Answer

Voilà le rapport après nettoyage avec AdwCleaner (vu le problème sur pjjoint je l'ai posté sur dl.free.fr):

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/acuEigT5

Parkiro · Answer

Re bonjour

Serait ce possible d'avoir la suite de l'aide que vous m'apportez pour finir ce qui a été commencé?

Merci à l'équipe

Malekal_morte- · Answer

Ben j'attends le rapport OTL via pjjoint.

Parkiro · Answer

Le fichier fait environ 430ko pourtant pjjoint ne met toujours le même message:

"Vous ne pouvez pas uploader de fichiers dont la taille est supérieure à : 20000 Ko ou dont la longueur du nom est supérieur à 50 caractères et qui contient des caractères spéciaux."

Ce qui n'est donc pas le cas!

Je l'ai donc mis sur dl.free.fr:

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/acuEigT5

Parkiro · Answer

Je vous envoie également le rapport avec cijoint:

https://www.cjoint.com/?DFqtqYWK6CJ 

Merci de votre aide

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  



:OTL
O2 - BHO: (TopSpaceHelper Class) - {C8625893-2C0F-4484-8C18-52B00D5A8BB9} - C:\Program Files (x86)\TopSpace\bin\TopSpaceHelper.dll ((C) T-Comms)
O2 - BHO: (Bing Bar Helper) - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
O2 - BHO: (¿ÀÇÂÅÇ) - {DA742A73-CFA7-4DE2-BF28-1FC51CF214BC} - C:\Users\Titi\AppData\Roaming\OpenTab\OpenTab.dll (Cipherlogis)
[2014/06/06 09:52:04 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQPro-1

* poste le rapport ici 



Redémarre l'ordinateur

Parkiro · Answer

Merci

Je suis en train de le faire...

Parkiro · Answer

Voici le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140616_i14z14g5t7g5

Parkiro · Answer

Et là le rapport de correction

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140616_o13t11v12r12p14

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas fait la correction....

Parkiro · Answer

J'ai pourtant fait "Correction" après avoir lancé OTL avec ceci:

O2 - BHO: (TopSpaceHelper Class) - {C8625893-2C0F-4484-8C18-52B00D5A8BB9} - C:\Program Files (x86)\TopSpace\bin\TopSpaceHelper.dll ((C) T-Comms)
O2 - BHO: (Bing Bar Helper) - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
O2 - BHO: (¿ÀÇÂÅÇ) - {DA742A73-CFA7-4DE2-BF28-1FC51CF214BC} - C:\Users\Titi\AppData\Roaming\OpenTab\OpenTab.dll (Cipherlogis)
[2014/06/06 09:52:04 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQPro-1 

Je relance l'analyse?

Parkiro · Answer

Bon, je reviendrai demain.

Merci pour l'aide aujourd'hui!

Malekal_morte- · Answer

Les lignes sont encore là dans ton dernier rapport.
Tu as bien mis :OTL au début du copier/coller ?

Parkiro · Answer

Bonsoir 
Je reviens pour finaliser la désinfection des logiciels malveillants de mon pc.
Que faut il que je fasse à présent?

Merci de votre aide

Parkiro · Answer

Dois je relancer à nouveau OTL avec la personnalisation que l'on a fait hier ou ce n'est pas la peine?

Malekal_morte- · Answer

Je veux voir le rapport de correction comme cela est demandé sur ce message : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30361217-je-suis-infecte-et-je-souhaiterai-poster-un-rapport#15

Parkiro · Answer

Pour être sûr j'ai realncé le scan avec la personnalisation...

Parkiro · Answer

Voilà le rapport du scan avec personnalisation:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140617_o15q13j13f15o13

Malekal_morte- · Answer

ca donne quoi les publicités  ou autres problèmes ?

Parkiro · Answer

Je pense que c'est- enfin j'espère- le bon rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140617_p11d9y8w11e10

Sinon les pubs et autres problèmes semblent avoir disparu.

Malekal_morte- · Answer

SUr ton dernier rapport les lignes TopSpaceHelper  sont encore là
donc je pense que tu n'as tjrs pas fait la correction correctement.

Parkiro · Answer

Comment est ce possible? J'ai portant bien fait "correction" à la fin du scan et son rapport. Il y a quelque chose de plus à faire lors de la correction ?

Malekal_morte- · Answer

bon discute pas et fais ça ET SURTOUT DONNE LE RAPPORT :

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:



:OTL
O2 - BHO: (TopSpaceHelper Class) - {C8625893-2C0F-4484-8C18-52B00D5A8BB9} - C:\Program Files (x86)\TopSpace\bin\TopSpaceHelper.dll ((C) T-Comms)
O2 - BHO: (Bing Bar Helper) - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
O2 - BHO: (¿ÀÇÂÅÇ) - {DA742A73-CFA7-4DE2-BF28-1FC51CF214BC} - C:\Users\Titi\AppData\Roaming\OpenTab\OpenTab.dll (Cipherlogis)
[2014/06/06 09:52:04 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQPro-1

* poste le rapport ici

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Malekal_morte- · Answer

ok là c'est viré.

Donc je pense que l'on a terminé.

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Je suis infecté et je souhaiterai poster un rapport

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